Tu misión será g arantizar la continuidad, seguridad y calidad de los servicios tecnológicos mediante la administración de sistemas, el soporte a usuarios y la ejecución de controles operativos de ciberseguridad, bajo las directrices del Responsable de Sistemas.

RESPONSABILIDADES: ·

Sistemas

Administrar servidores Windows y Linux, virtualización, almacenamiento y servicios cloud. ·

Microsoft 365 e identidad

Gestionar Microsoft 365, SharePoint, Active Directory/Entra ID, MFA, altas, bajas y permisos. ·

Redes y comunicaciones

Operar LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP y firewalls; coordinar incidencias con proveedores. ·

Soporte técnico

Resolver incidencias de hardware y software, preparar equipos y mantener los puestos de usuario. ·

Seguridad operativa

Revisar alertas, aplicar hardening y protección endpoint y realizar la respuesta inicial a incidentes. ·

Parches y vulnerabilidades

Ejecutar actualizaciones y remediaciones conforme a la prioridad y los plazos aprobados. ·

Continuidad

Controlar las copias de seguridad y participar en restauraciones y pruebas de recuperación. ·

Gestión

Mantener inventario, documentación y automatizaciones y apoyar compras y servicios tecnológicos.

REQUISITOS Y COMPETENCIAS: ·

Formación

CFGS en Administración de Sistemas, grado relacionado o experiencia profesional equivalente. ·

Experiencia

Tres años en administración de sistemas,



redes, seguridad y soporte en entornos corporativos. ·

Conocimientos

Windows/Linux, Microsoft 365/Entra ID, redes, virtualización, backup, seguridad y scripting. ·

Idiomas

Español fluido e inglés técnico B1 o superior. ·

Competencias

Análisis y resolución de problemas, orientación al usuario, comunicación, orden y trabajo en equipo. ·

Confidencialidad

Rigor en el tratamiento de información, evidencias de seguridad y accesos privilegiados.

INDICADORES FUNDAMENTAL: ·

SLA

Porcentaje de tickets atendidos y resueltos dentro del plazo acordado. ·

Resolución

Tiempo medio de resolución y porcentaje resuelto en primer contacto. ·

Seguridad

Cumplimiento del parcheado y remediación de vulnerabilidades dentro de plazo. ·

Continuidad

Copias completadas correctamente y pruebas de restauración satisfactorias. ·

Servicio

Satisfacción de usuarios y reducción de incidencias recurrentes.

CONDICIONES Y LÍMITES: ·

Cambios

Los cambios de impacto, accesos sensibles, compras y excepciones de seguridad requieren aprobación. ·

Escalado

Los incidentes graves, la exposición de información y la indisponibilidad crítica se escalan de inmediato. ·

Disponibilidad

Intervenciones planificadas fuera de horario y régimen de guardias pendientes de confirmación

📌 TÉCNICO/A DE SISTEMAS, SOPORTE Y SEGURIDAD (Madrid)
🏢 Bravo Capital
📍 Madrid