¡Estamos buscando un/a Oficial de Network para incorporarse a nuestro equipo de Operaciones Tierra!Si tienes experiencia en operaciones aeroportuarias, te gusta trabajar en entornos dinámicos y eres una persona resolutiva, organizada y capaz de tomar decisiones bajo presión, ¡queremos conocerte!¿Cuál será tu misión?El/la Oficial de Network tendrá un papel clave en la coordinación y supervisión de las operaciones en tierra, manteniendo una comunicación constante con nuestros proveedores de asistencia en tierra (GHSP) y apoyando al OCC en la gestión de la operación diaria.Entre sus principales responsabilidades estarán:- Supervisar y realizar el seguimiento de la actividad de los proveedores de asistencia en tierra para garantizar la correcta ejecución del programa de vuelos y los procedimientos de Albastar.- Coordinar la asistencia a pasajeros en situaciones de retrasos o cancelaciones, velando por su correcta atención y realizando el seguimiento de los costes asociados.- Gestionar los listados de pasajeros y su envío como PNL.- Gestionar las peticiones especiales de clientes y fletadores relacionadas con los procesos de facturación.- Monitorizar las asistencias especiales previstas para cada vuelo.- Coordinar y realizar el seguimiento de escalas y pernoctas, incluyendo los servicios de limpieza de aeronaves y los accesos y transportes de las tripulaciones entre el avión y la terminal.- Coordinar con los GHSP la información relativa a los horarios de presentación de las tripulaciones.- Apoyar al OCC en situaciones de grandes retrasos,
coordinando la información con proveedores y clientes y garantizando el bienestar y la atención de los pasajeros afectados.- Gestionar y resolver incidencias relacionadas con la mensajería operacional y los requisitos PNR-GOV.- Coordinar el envío de equipajes RUSH cuando sea necesario.- Comprobar desde D-1 que todos los servicios de Operaciones Tierra están correctamente coordinados y que las personas implicadas conocen sus responsabilidades.¿Qué buscamos?- Formación mínima de Bachillerato, FP o equivalente .- Nivel alto de inglés .- Conocimientos de Operaciones Tierra y entorno aeroportuario .- Al menos 2 años de experiencia como coordinador/a de vuelo, coordinador/a de operaciones (consola) en un proveedor de asistencia en tierra, o experiencia equivalente en una compañía aérea.- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad resolutiva.- Capacidad de organización y adaptación a entornos dinámicos y cambiantes.- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes situaciones de forma simultánea.- Manejo de herramientas ofimáticas.- Disponibilidad para trabajar a turnos.¿Qué te ofrecemos?La oportunidad de formar parte de un entorno aeronáutico, internacional y ágil, participando directamente en la coordinación de nuestra operación y trabajando con diferentes equipos y proveedores aeroportuarios.Si crees que este reto encaja contigo, ¡nos encantará conocerte!Si estás interesado/a, envíanos tu candidatura o comparte esta oportunidad con alguien que pueda encajar en el perfil.En Albastar creemos firmemente en el valor de la diversidad. Apostamos por un entorno laboral inclusivo, donde todas las personas y colectivos —sin importar su género, origen, edad, orientación o capacidades— puedan desarrollarse, aportar y crecer.