¡Buscamos Teleoperadores/as para nuestro Contact Center!
Somos una empresa internacional de servicios financieros no bancarios, parte del grupo MFG. Tras más de 18 años de desarrollo, hemos abierto una nueva compañía en España: Easy Asset Management SL.
En nuestros equipos reina un espíritu de colaboración y un gran ambiente de trabajo. Creemos que los objetivos se alcanzan mejor cuando las personas se apoyan entre sí, por eso valoramos tanto el trabajo en equipo.
Buscamos incorporar teleoperadores/as para nuestro Contact Center en nuestra oficina de Valencia.
Tus funciones
Como teleoperador/a de Contact Center, te encargarás de:
- Recepción de llamadas de clientes para la resolución de dudas, incidencias y venta cruzada.
- Emisión de llamadas para captación y asesoramiento de clientes.
- Gestión de canales digitales de contacto.
- Recepción de llamadas de soporte técnico para la gestión de la plataforma.
- Reporting y seguimiento de incidencias.
Requisitos del puesto
- Conocimientos como teleoperador/a.
- Experiencia previa en control operativo del servicio, gestión de Contact Center, soporte técnico o similar.
- Experiencia en atención al cliente y ventas dentro de un Contact Center.
- Castellano nivel alto.
- Persona organizada, con capacidad de análisis y resiliencia.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
Condiciones
- Formar parte de una empresa internacional.
- Oportunidad de crecimiento profesional y de carrera.
- Lugar de trabajo: Valencia.
- Bonus por objetivos.
- Contrato de 40 horas semanales, de lunes a domingo (con los descansos correspondientes).
- Jornada completa.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Beneficios
- Comidas en la empresa
- Eventos de la empresa
Experiencia:
- Call Center: 1 año (Obligatorio)
- Ventas: 1 año (Obligatorio)