Somos una plataforma educativa virtual para niños y adolescentes y buscamos una persona con sobresaliente comunicación, empatía y habilidad comercial.

¿Qué harás?

- Acompañar y realizar seguimiento a padres de familia y estudiantes.
- Anticiparte al vencimiento de las membresías.
- Detectar señales de riesgo, como inasistencias o falta de continuidad.
- Atender inquietudes y comprender las necesidades de los clientes.
- Manejar objeciones y negociar alternativas de continuidad.
- Realizar seguimiento y gestionar el cierre de renovaciones.
- Registrar las gestiones realizadas en el CRM.

¿Qué buscamos?
- Tacto y empatía superior para tratar con padres de familia.
- Proactividad e iniciativa para anticiparse a posibles pérdidas.
- Habilidad comercial, negociación y capacidad de cierre.
- Experiencia en atención al cliente, ventas, retención o telemarketing.
- Adaptabilidad y agilidad para aprender procesos internos.
- Manejo de CRM y herramientas digitales, deseable.
- Orientación al cliente y resultados.

Condiciones:
- Modalidad: Remoto
- Horario: 10:00 a. m. a 8:00 p. m.
- Remuneración: S/ 1,130 mensuales

Sueldo: 1.130,00€ al mes Ubicación del trabajo: Empleo remoto

📌 TELEOPERADOR(A) DE SATISFACCIÓN Y RETENCIÓN (España)
🏢 Matemath
📍 España