Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos
de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más
innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor.
Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales,
nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo
convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los
sectores de actividad. Únete al equipo y continua tu carrera en una compañía
con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde
ningún día es igual al anterior.

¿CUÁL SERÁ TU ROL?

Estamos buscando un/a Técnico/a Senior de Soporte N2 Acceso Fijo para
incorporarse a un proyecto sólido dentro de un entorno tecnológico de
telecomunicaciones. La persona seleccionada participará en la resolución de
incidencias y soporte técnico especializado sobre redes de acceso fijo.

Funciones principales

* Gestión y resolución de incidencias de nivel 2 en redes de acceso fijo.




* Soporte técnico sobre infraestructuras basadas en tecnologías GPON y xDSL.
* Escalado y coordinación de incidencias con otros equipos técnicos cuando sea
necesario.
* Apoyo y soporte a técnicos de campo e instaladores.
* Análisis y resolución de incidencias relacionadas con la provisión de
servicios.
* Seguimiento y control de tickets hasta su resolución.

TU PERFIL

Conocimientos técnicos imprescindibles

* Experiencia en entornos de acceso fijo GPON y FTTH.
* Conocimiento de equipos OLT, ONT, repartidores de fibra y planta externa.
* Conocimientos de arquitectura de redes de acceso fijo, tanto en planta
interna como externa.
* Experiencia trabajando con tecnologías y elementos de red
como: GPON, FTTH, OLT, ONT, CTO,HGU, PTRO,Routers, Redes xDSL
* Experiencia en configuración de equipos de acceso y provisión de usuarios.
* Conocimientos de protocolos de red: DHCP, ARP, IGMP, RIP, SSH, Telnet
* Experiencia con equipamiento d

📌 Técnico/a Senior de SoporteAcceso Fijo (Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Madrid