Desde HAYS buscamos un/a House Keeping Manager - Gobernanta para incorporarse a un reciente proyecto dentro del sector Living. La persona seleccionada se incorporará a un activo de entorno a 400 unidades que combinará estancias de corta y media duración, operando bajo estándares hoteleros y con un fuerte foco en la experiencia del residente. Se trata de una posición clave para garantizar los estándares de calidad del activo, supervisar la operativa diaria y coordinar a los distintos proveedores externos involucrados en la prestación de servicios.

Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.

Funciones principales Supervisar y validar el estado de los apartamentos y zonas comunes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Realizar inspecciones y checks periódicos de habitaciones y unidades alojativas. Coordinar y supervisar la actividad de los proveedores externos de limpieza, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados. Coordinarse con los equipos de Facilities y Guest Experience para garantizar el correcto funcionamiento del activo y una excelente experiencia para el residente.

Gestionar y realizar seguimiento de incidencias relacionadas con limpieza, mantenimiento y puesta a punto de las unidades.



Utilizar herramientas y sistemas de gestión hotelera para el seguimiento operativo de la actividad.

Requisitos

Experiencia previa como Gobernante/a, Supervisor/a de Pisos, Housekeeping Manager, Responsable de Facilities o similar, en entornos hoteleros de alto nivel. Experiencia supervisando servicios o proveedores de limpieza. Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS). Capacidad para coordinar distintos interlocutores en un entorno operativo dinámico. Alta orientación al detalle, la calidad y la experiencia del cliente. Capacidad de organización, planificación y resolución de incidencias.

Se ofrece

Contrato indefinido. Salario fijo competitivo, en función de la experiencia aportada. Incorporación a un proyecto innovador dentro del sector Living. Posición estratégica con impacto directo en la calidad del servicio y la experiencia del residente. Entorno dinámico y en crecimiento. Ubicación: Torrejón de Ardoz (Madrid). Flexibilidad y disponibilidad puntual para atender necesidades operativas, incluidos algunos fines de semana. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con vocación de servicio, orientación a la excelencia y experiencia en entornos hoteleros de alto nivel. xqbhyrx Un perfil capaz de coordinar proveedores, asegurar los más altos estándares de calidad y convertirse en una figura clave dentro de la operación diaria del activo.

📌 Gobernanta - housekeeping manager (Arenas de Iguña)
🏢 Hays
📍 Arenas de Iguña