Overview
¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.
En Verisure, como PMO de Operations Strategy LatAm, apoyarás la mejora de la experiencia del cliente mediante transformación digital y optimización operativa. Te incorporarás al equipo de Strategy en LatAm, con base en Madrid por un periodo inicial y posibilidad de traslado a México, coordinando entre Operaciones y Tecnología. Serás el puente entre negocios y tecnología para convertir retos operativos en soluciones escalables, gestionando proyectos y stakeholders. Tu impacto se medirá en eficiencia, calidad de servicio y reducción de costes,con foco en resultados y negocio.
Compensaciones / Ventajas
impacto directo en la experiencia de cliente
trabajo con equipos internacionales
rol de alta visibilidad
oportunidad de desarrollo internacional
Responsabilidades
Analizar procesos operativos y de servicio al cliente para identificar mejoras
Desarrollar casos de negocio, ROI y priorización de iniciativas
Recopilar y priorizar necesidades de negocio entre Operaciones y Tecnología
Traducir retos operativos en requisitos funcionales para IT




Liderar iniciativas de transformación y proyectos tecnológicos
Seguimiento de progreso, gestión de riesgos y coordinación de stakeholders
Diseñar cuadros de mando y reportes para la dirección
Impulsar prácticas de excelencia operativa, automatización y escalabilidad
Requisitos principales
Más de 3 años de experiencia en PMO, gestión de proyectos IT, mejora de procesos, transformación de operaciones, análisis de negocio o consultoría
Experiencia trabajando entre negocio y tecnología
Experiencia en proyectos de transformación con soporte tecnológico
Capacidad para gestionar xqbhyrx múltiples iniciativas en entornos dinámicos
Conocimientos analíticos y capacidad para cuantificar impactos operativos
Conocimiento del ciclo de vida del software y metodologías Agile
Español nativo o bilingüe; Inglés profesional; Portugués valorable
Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders
Organización y gestión de proyectos
Proactividad, responsabilidad y autonomía
Análisis de datos y reporting (Power BI valorado)
Excel avanzado, PowerPoint
Conocimientos de SQL, Python o plataformas de datos (valorados)

📌 Operations Strategy & Technology PMO LatAm (Madrid)
🏢 Verisure
📍 Madrid