Atención al Cliente y Soporte Comercial (Sector Alimentación)Santa Pola, Alicante
Empresa: Marbamar — Importación y venta mayorista de pescado y marisco congelado Ubicación: Santa Pola, Alicante (presencial)
Reporta a: Dirección Comercial
Marbamar es una empresa mayorista de referencia en el sector de la alimentación, con más de 70 años de trayectoria, especializada en la importación y venta mayorista de pescado y marisco congelado, alquiler de espacio frigorífico y servicio foodservice para el canal HORECA. Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica y resolutiva para el puesto de Soporte Comercial y Atención al Cliente.
El candidato/a adecuado será el nexo de unión entre nuestro equipo comercial y nuestros clientes, garantizando una atención ágil, profesional y cercana en todo el proceso de compra y postventa.
Tus funciones principales serán
- Soporte al Equipo Comercial: asistencia directa a los comerciales en la gestión diaria para facilitar la fidelización y captación de clientes.
- Gestión de Ofertas: preparación y envío de ofertas,



tarifas y promociones a la cartera de clientes.
- Atención al Cliente Multicanal: resolución de dudas, consultas y peticiones de información de manera ágil, principalmente a través de WhatsApp y correo electrónico.
- Servicio Postventa: seguimiento de pedidos y gestión integral de la postventa (resolución de incidencias, gestión de devoluciones, reclamaciones y dudas logísticas).
- Gestión Administrativa: mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y apoyo en el registro de pedidos.

¿Qué perfil buscamos?
- Experiencia: se valora positivamente, pero no es imprescindible.
- Organización (imprescindible): buscamos una persona muy organizada, constante y ordenada en su día a día, con capacidad para gestionar múltiples consultas a la vez y priorizar tareas de manera eficiente.
- Habilidades comunicativas: excelente redacción y ortografía. Agilidad y profesionalidad para mantener conversaciones comerciales y

📌 Atención al Cliente y Soporte Comercial (España)
🏢 Marbamar
📍 España