Desde StaffGlobal buscamos incorporar una persona para una posición de Customer Service , trabajando codo con codo con la organización de un relevante evento internacional.

La posición se desarrollará principalmente de forma presencial en las oficinas de Plaza España (Montjuïc) , combinando algunos días de trabajo en remoto.

Jornada y periodo
Jornada completa de octubre a febrero

La jornada será principalmente de lunes a viernes, 8 horas al día , con la siguiente distribución aproximada :
- Octubre: 3 días por semana
- Noviembre: 4 días por semana
- Diciembre: 4 días por semana, con jornadas reducidas durante Navidad
- Enero: 4-5 días por semana
- Febrero: 5 días

Disponibilidad para todo el periodo imprescindible.

 Principales responsabilidades
- Formar parte del equipo de Customer Success , dando soporte y acompañamiento a los expositores durante el montaje.
- Atención y asistencia a asistentes y expositores durante el proceso de registro,



principalmente vía e-mail.
- Resolución de incidencias y consultas de forma ágil y eficaz.
- Atención telefónica y gestión de consultas.
- Apoyo general al equipo onsite para garantizar una buena experiencia de asistentes y expositores.
- Gestión y seguimiento de las diferentes necesidades que puedan surgir durante el proyecto.

Salario: 10.60 br/h trabajada

Requisitos:
Requisitos
- Mínimo 3 años de experiencia en atención al público y trato directo con clientes .
- Nivel avanzado de inglés .
- Persona muy organizada, dinámica, proactiva y resolutiva.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.
- Se valorará positivamente la experiencia con CRM o plataformas de ticketing .

📌 CUSTOMER SERVICE OCTUBRE-FEBRERO (España)
🏢 Staff Global Group
📍 España