Empresas: Barceló Hotel Group
- Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :
- Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes.
- Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente.
- Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia.
- Funciones de conserjería y consigna.
- Revisión de reservas.
- Auditoría nocturna.
- En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.

Requisitos :
- Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.
- Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
- Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
- Se valorarán conocimientos en: OPERA Cloud, ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

📌 Recepcionista Hotel (España)
🏢 Barceló Hotel Group
📍 España