En IDDTEK, Buscamos incorporar a nuestra unidad de Calidad y Gestión Técnica, un/a Técnico/a Service Soporte (Electrónico) para dar soporte técnico, principalmente en remoto, tanto a clientes usuarios de las máquinas como a técnicos de campo propios, tanto en fábrica como en casa del cliente.
¿Qué ofrecemos?
• Incorporación inmediata a un equipo dinámico, cercano y colaborativo.
• Un contexto en el que podrás aportar soluciones, asumir responsabilidades y crecer con cada proyecto.
• Retribución competitiva, acorde con tu experiencia y conocimientos.
• Plan de retribución flexible y otros beneficios sociales, según la política de Iddtek.
Si buscas un puesto de ingeniería con proyectos variados, nuevos retos y la oportunidad de seguir desarrollándote profesionalmente, queremos conocerte
La persona seleccionada desarrollará las siguientes funciones dentro del equipo:
• Dar soporte técnico principalmente en remoto a clientes usuarios de máquinas y a técnicos de campo propios.




• Ofrecer apoyo en tareas relevantes que requieran una solución urgente.
• Resolver las dudas planteadas por el cliente.
• Analizar los problemas reportados, diagnosticarlos y solucionarlos.
• Fomentar soluciones robustas y generar documentación técnica que ayude a reducir incidencias.
• Coordinar posibles soluciones con otros departamentos.
• Reportar propuestas de mejora a departamentos como oficina técnica, montaje, etc.
• Ejecutar las tareas con la calidad y dentro del plazo requerido.
• Proponer acciones de mejora en calidad, coste y plazo
Aptitudes y conocimientos deseados:
• Grado en Ingeniería Electrónica.
• Experiencia directa con máquinas, conocimientos eléctricos y conocimientos de PLC Siemens, Heidenhain y Fanuc.
• Mínimo 5 años de Experiencia en puestos similares dentro del sector de máquina herramienta.
• Inglés fluido.

📌 Técnico/a Service Soporte Remoto (España)
🏢 Iddtek
📍 España