¿Te gustaría liderar la evolución tecnológica de una plataforma estratégica dentro de una organización en pleno crecimiento y transformación? Desde LHH estamos colaborando con una importante compañía del sector asegurador en la búsqueda de un/a CRM Team Leader, una posición clave para liderar la gestión y evolución de una aplicación core de negocio utilizada por equipos especializados en el ámbito de la mediación y distribución de seguros. Tu misión Liderar la evolución y el soporte de una plataforma crítica para el negocio, coordinando un equipo de especialistas y actuando como nexo entre las áreas de negocio, IT y proveedores tecnológicos. Buscamos una persona con un perfil eminentemente funcional y técnico, capaz de comprender las necesidades del negocio, priorizar iniciativas y garantizar la calidad y continuidad de los servicios tecnológicos.

Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.
Principales responsabilidades

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- Coordinar y organizar el trabajo de un equipo de especialistas, distribuyendo incidencias, evolutivos y proyectos según prioridades de negocio.

- Garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de las aplicaciones bajo su responsabilidad.

- Analizar y resolver incidencias complejas, coordinando la intervención de otros equipos cuando sea necesario.

- Recoger y traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros para los equipos técnicos.

- Definir y priorizar el roadmap evolutivo de la plataforma junto con IT y las áreas de negocio.

- Coordinar proveedores tecnológicos y equipos de desarrollo, asegurando cumplimiento de plazos y calidad.





- Liderar pruebas funcionales, validaciones de usuario, releases e implantaciones.

- Monitorizar indicadores de servicio, SLA, calidad y uso de las aplicaciones.

- Impulsar iniciativas de mejora, automatización y optimización de procesos.

- Acompañar y desarrollar al equipo, aportando orientación técnica y funcional.

Requisitos

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- Formación en Informática, Telecomunicaciones, Sistemas de Información o similar.

- Experiencia liderando equipos funcionales o técnicos relacionados con aplicaciones de negocio.

- Experiencia en gestión y evolución de aplicaciones empresariales, CRM o plataformas core.

- Experiencia trabajando con herramientas como Jira o similares.

- Nivel de inglés profesional (mínimo B2).

- Muy valorable - Experiencia previa en el sector asegurador.

- Conocimiento de procesos de correduría de seguros, brokers o compañías aseguradoras.

- Experiencia en plataformas de gestión de pólizas, clientes, siniestros o aplicaciones especializadas del sector.

- Experiencia coordinando proveedores tecnológicos y equipos multidisciplinares.

- Conocimiento de análisis funcional, integraciones, soporte de aplicaciones y gestión del ciclo de vida del software.

¿Qué ofrecemos?

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- Incorporación a una compañía referente y en fuerte crecimiento dentro del sector seguros.

- Posición estratégica con alto impacto en la evolución tecnológica del negocio.

- Participación en proyectos de transformación y mejora continua.

- Entorno colaborativo, estable y con posibilidades reales de crecimiento profesional. xqbhyrx

- Modelo de trabajo híbrido.

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📌 Jefe De Equipo (Oña)
🏢 Lhh
📍 Oña