Responsable De Operaciones En Servicios En El Hogar Servicios para el Hogar•Majadahonda, Kingdom Of Spain, ESDescripción del trabajo

- Dirección y coordinación del equipo de gestión y tramitación.
- Seguimiento de KPIs operativos y niveles de servicio.
- Control de productividad y rendimiento del equipo.
- Supervisión de la calidad del servicio prestado.
- Gestión de incidencias críticas y escalados.
- Seguimiento de facturación, costes y rentabilidad.
- Dimensionamiento y optimización de la red de profesionales.
- Elaboración de informes y reporting de negocio.
- Implantación de procedimientos y mejoras operativas.
- Coordinación con áreas comerciales, red y dirección

¿QUÉ BUSCAMOS?
- Formación técnica o universitaria.
- Experiencia en operaciones, asistencia, postventa, siniestros o gestión de servicios.
- Experiencia liderando equipos.
- Alta capacidad analítica y orientación a resultados.
- Conocimiento de redes de proveedores o profesionales de servicios.

¿QUÉ OFRECEMOS?




- Salario competitivo acorde a experiencia y valía con variable anual Jornada completa
- Días de teletrabajo
- Puesto estable (indefinido) con crecimiento profesional y proyección dentro de la empresa
- Participación en un proyecto con alcance nacional y alto impacto en la compañía
- Centro de trabajo: Pozuelo de Alarcón

Desde HomeServe apostamos por las personas y su talento, siendo nuestro compromiso como empleador ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo. xqbhyrx

¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.

Es por ello que evaluamos todas las candidaturas sin tener en cuenta factores relacionados con el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.

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📌 Responsable De Operaciones En Servicios En El Hogar (Majadahonda)
🏢 Servicios Para El Hogar
📍 Majadahonda