Desde PROMAN Spain, oficina de Valencia, buscamos un Comercial B2B - Gestión de clientes con Portugués , para una importante empresa ubicada en Paterna (Valencia).

Buscamos que la persona que se incorpore se centre en impulsar el crecimiento B2B de Worok en España y el reciente mercado de Portugal (y Francia como siguiente fase), gestionando presupuestos y llamadas entrantes, convirtiendo oportunidades y mejorando la experiencia del cliente, con especial foco en sectorización por industria y en pedidos de personalización.

Requisitos mínimos:

• Idiomas: Español y Portugués (alto); Francés muy valorado.

• Experiencia: 2–4 años en ventas B2B / inside sales / account management (ideal en ecommerce, vestuario laboral, EPIs o afines).

• Herramientas: Manejo de Zendesk (u otra herramienta de tickets), CRM/ERP (Sage/Business Central deseable), ofimática.

• Orientación a resultados: Capacidad para priorizar, gestionar objeciones y cerrar oportunidades.

• Disciplina de proceso: Trabajo con SLAs, seguimiento estructurado, documentación y reporting.

Competencias:

• Comunicación y negociación (teléfono/email)

• Enfoque a cliente y a conversión

• Gestión del tiempo y priorización

• Trabajo transversal (Compras, Marketing, Ecommerce,



Almacén, Admin/Finanzas)

Funciones a realizar:

• Gestionar el ciclo completo de presupuestos: cualificación, propuesta, seguimiento y cierre; coordinación postventa.

• Atender llamadas entrantes y devoluciones de llamada, priorizando contactos únicos y reduciendo el abandono.

• Mantener pipeline/CRM actualizado y preparar reporting semanal de conversión y actividad.

• Triaje y resolución de tickets de diferentes tipologías

• Aplicar macros, reglas de fusión y buenas prácticas para eliminar duplicados y reducir TMR (tiempo medio de respuesta).

• Colaboración con diferentes departamentos para mejora de procesos

• Detectar oportunidades de upsell/cross sell y trasladar insights de mercado a Compras/Sourcing.

• Coordinar con Diseño para asegurar calidad de logos/archivos, validación de artes y aprobaciones rápidas.

• Asegurar el traspaso fluido a operaciones (taller/almacén) y seguimiento de SLA.

Se ofrece:

- Contratación por ETT e incorporación en función de la evolución y adecuación al puesto.

- Salario: 19.000€ b/a.

Si tienes alguna consulta respecto a la oferta, escríbenos a

📌 COMERCIALB- GESTIÓN DE CLIENTES CON PORTUGUÉS (España)
🏢 PROMAN Spain
📍 España