¡En Ayesa Digital crecemos Contigo Cada cualificado de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.
Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio
En Ayesa Digital seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Analista Funcional para incorporarse en uno de nuestros proyectos.
¡Anímate a dar el salto ¡Te estamos esperando
Posición presencial en Madrid.
¿Qué vas a hacer?
- Monitorizar la experiencia digital mediante herramientas DEX, como Nexthink o equivalentes.
- Analizar métricas de rendimiento, estabilidad y satisfacción de usuario.·
- Correlacionar datos técnicos con la percepción de servicio (XLA).
- Proponer acciones de mejora y automatización.
- Elaborar informes y cuadros de mando con la evolución de la experiencia de usuario; entre otras funciones propias del puesto.

El horario del servicio es de Lunes a viernes de 07:30h a 21:00h.
¿Qué buscamos?




- Experiencia en analítica de datos TI, monitorización y mejora de la experiencia digital.
- Conocimientos de herramientas de análisis y visualización de datos.

CERTIFICACIONES:
- ITIL v4 Foundation
- Certificación o acreditación en plataformas de Experiencia Digital (DEX), preferentemente Nexthink o equivalentes (ControlUp, Lakeside SysTrack, etc.)

Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
· ¡Llega hasta donde tú quieras ¡Crece con nuestros programas de desarrollo Te
ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos
vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
· Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la
conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada
intensiva en verano.
- Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guarder

📌 Analista Funcional (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Jobrapido
📍 Vitoria-Gasteiz