En Adecco Group estamos buscando un/a Técnico/a Field Support para incorporarse a compañía líder en soluciones tecnológicas para la gestión de puntos de venta y logística.¿Cuál será tu misión?Serás la persona responsable de atender las necesidades de instalación, configuración y formación de los clientes asignados, asegurando una correcta implantación de las soluciones.Responsabilidades principales- Realización de instalaciones, configuraciones y acciones formativas sobre productos y servicios Strator.- Seguimiento y acompañamiento de nuevos clientes para garantizar una óptima adopción de las soluciones implantadas.- Asesoramiento técnico remoto y presencial ante incidencias o consultas de clientes.- Participación en la detección de incidencias, pruebas de validación (UAT) y mejora continua de las soluciones.- Promoción del uso óptimo del software.- Soporte técnico a nivel de hardware, sobre todo de TPV.- Formación Cualificado o equivalente en Administración de Sistemas,



Desarrollo de Aplicaciones, Soporte Técnico o similares.- Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.- Experiencia realizando instalaciones, implantaciones o formaciones de software y hardware.- Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada.- Capacidad de comunicación, orientación al cliente y resolución de incidencias.Conocimientos técnicos- Instalación y configuración de software.- Soporte técnico de hardware y periféricos.- Formación a usuarios finales.- Sistemas de gestión para puntos de venta.- Herramientas de ticketing y seguimiento de incidencias.- Vehículo de empresa.- Tarjeta UpGourmet: 11e/ día de L a V.- Incorporación a una compañía tecnológica en crecimiento.- Herramientas necesarias para el desempeño de la actividad.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A Soporte Tpv (Barcelona)
🏢 The Adecco Group
📍 Barcelona