¿Te interesaría seguir desarrollándote comoTodos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.Técnico/a de Customer Support ITen una empresa líder dedicada a soluciones tecnológicas de automatización y logística, en un entorno colaborativo y con un equipo de primer nivel?DesdeOxigent Technologiesseleccionamos un/aTÉCNICO/A DE CUSTOMER SUPPORT ITpara participar en un proyecto ubicado enSant Just Desvern.En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será proporcionar soporte IT a clientes, reduciendo de forma proactiva las incidencias y aumentando la satisfacción con las soluciones tecnológicas.¿Cuáles serán tus funciones principales?Gestión de incidencias:Recepción, diagnóstico, investigación, resolución y documentación de incidencias de Nivel 1 y Nivel 2.Property & Ownership:Asumir la responsabilidad del ciclo de vida completo de la incidencia hasta su cierre definitivo.Escalado:Seguir procedimientos estándar para escalar a otros equipos cuando corresponda.Documentación:Generación y mantenimiento actualizado de la documentación de los sistemas.Visitas técnicas:Desplazamiento puntual a instalaciones de clientes si la situación lo requiere (viajes nacionales ocasionales, aprox. 5% del tiempo).Para ello,



¿qué vas a necesitar?Formación académica:Grado o Diplomatura (mínimo 3 años) en Ciencias de la Computación, Informática o equivalente.Conocimientos técnicos imprescindibles:Experiencia demostrable y sólidos conocimientos enSQL, bases de datos relacionales (especialmenteORACLE), manejo deSQL DeveloperyMicrosoft Office(Excel, Word, Teams).Idiomas:Español alto/fluido(imprescindible) eInglés intermedio(B1/B2). Valorable francés o alemán.Permiso de conducir¿Qué te ofrecemos?Contratación indefinidaa través de Oxigent.Salario de hasta34.000 € brutos anuales.Modelohíbridode trabajo (3 días de teletrabajo / 2 días presenciales).Horarios conturnos rotativos 24/7(Mañana, Tarde y Noche),guardias nocturnasa partir del 4.º-6.º mes yjornada intensiva los vierneshasta las 14:00h.Cheque Formaciónpara desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.Confiable médico privado.Retribución flexibleaplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.Aplicación de acceso a gimnasiosy actividades deportivas en toda España con descuentos.¡Y muchos otros beneficios! xqziphu ¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género

📌 Técnico/a de Customer Support IT (Barcelona)
🏢 Oxigent Technologies
📍 Barcelona