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Hesperia World
Únete al equipo de Hyatt Regency Barcelona Tower como Becario/a de Recepción
Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a
Becario/a de Recepción (Front Office)
para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno vibrante, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
Responsabilidades principales:
Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel.
Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento.
Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS).
Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes.




Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios
Requisitos:
Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas.
Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados).
Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.
Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel.
Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
Qué ofrecemos?
Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente.
Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad.
Comidas incluidas durante el turno de trabajo.
Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar.
Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).
Únete a un equipo comprometido con la excelen

📌 Front Office Intern (España)
🏢 Hesperia World
📍 España