? Impulsando la innovación tecnológica desde Valencia! ?Desde DAS Photonics estamos buscando incorporar a nuestro equipo a un/a técnico/a de Soporte IT con ganas de crecer en un contexto tecnológico puntero.Si te apasiona la resolución de incidencias, el soporte a usuarios y quieres formar parte de una empresa líder en tecnología, esta es tu oportunidad.Lo que harás en tu día a día:- Atención y registro: Recepcionar, categorizar y priorizar solicitudes e incidencias.- Soporte de primer nivel: Diagnosticar y resolver incidencias de equipos, sistemas, red, credenciales y aplicaciones.- Soporte remoto y presencial: Asistir al usuario y verificar la correcta resolución de las incidencias.- Identidades y accesos: Gestionar tareas básicas de usuarios, contraseñas, permisos y accesos en Active Directory, Entra ID y Microsoft 365.- Puesto de trabajo y Microsoft 365: Configurar y dar soporte a equipos, periféricos y herramientas de terceros.- Escalado y seguimiento:



Derivar incidencias a otros niveles o proveedores y realizar su seguimiento hasta el cierre.- Altas, bajas y cambios: Maquetar y gestionar equipos, accesos asociados a incorporaciones, cambios de puesto y salidas.- Inventario IT: Mantener actualizado el registro y asignación de equipos y activos.- Documentación: Registrar soluciones y procedimientos para estandarizar y agilizar el soporte.A quién buscamos:- Titulaciones requeridas:o Ciclo de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR)o Ciclo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).? Ubicación: Valencia¿Por qué unirte a DAS Photonics?- Trabaja en un entorno altamente innovador y en constante crecimiento.- Forma parte de un equipo técnico colaborativo y multidisciplinar.- Desarrolla tu carrera profesional en el sector tecnológico avanzado.#J-18808-Ljbffr

📌 Prácticas - Equipo It (Alicante (Alacant))
🏢 EM&E Group
📍 Alicante (Alacant)