Desde PROMAN Spain, oficina de Valencia, buscamos un Comercial B2B - Gestión de clientes con Portugués, para una importante empresa ubicada en Paterna (Valencia).Buscamos que la persona que se incorpore se centre en impulsar el crecimiento B2B de Worok en España y el nuevo mercado de Portugal (y Francia como siguiente fase), gestionando presupuestos y llamadas entrantes, convirtiendo oportunidades y mejorando la experiencia del cliente, con especial foco en sectorización por industria y en pedidos de personalización.Requisitos mínimos: -

Idiomas: Español y Portugués (alto);

Francés muy valorado. -

Experiencia: 2–4 años en ventas B2B / inside sales / account management (idóneo en ecommerce, vestuario laboral, EPIs o afines). -

Herramientas: Manejo de Zendesk (u otra herramienta de tickets), CRM/ERP (Sage/Business Central deseable), ofimática. -

Orientación a resultados: Capacidad para priorizar, gestionar objeciones y cerrar oportunidades. -

Disciplina de proceso: Trabajo con SLAs, seguimiento estructurado, documentación y reporting.Competencias: -

Comunicación y negociación (teléfono/email) -

Enfoque a cliente y a conversión -

Gestión del tiempo y priorización -

Trabajo transversal (Compras, Marketing, Ecommerce, Almacén,



Admin/Finanzas)Funciones a realizar: -

Gestionar el ciclo completo de presupuestos: cualificación, propuesta, seguimiento y cierre;

coordinación postventa. -

Atender llamadas entrantes y devoluciones de llamada, priorizando contactos únicos y reduciendo el abandono. -

Mantener pipeline/CRM actualizado y preparar reporting semanal de conversión y actividad. -

Triaje y resolución de tickets de diferentes tipologías -

Aplicar macros, reglas de fusión y buenas prácticas para eliminar duplicados y reducir TMR (tiempo medio de respuesta). -

Colaboración con diferentes departamentos para mejora de procesos -

Detectar oportunidades de upsell/cross sell y trasladar insights de mercado a Compras/Sourcing. -

Coordinar con Diseño para asegurar calidad de logos/archivos, validación de artes y aprobaciones rápidas. -

Asegurar el traspaso fluido a operaciones (taller/almacén) y seguimiento de SLA.Se ofrece:- Contratación por ETT e incorporación en función de la evolución y adecuación al puesto.- Salario: 19.000€ b/a.Si tienes alguna consulta respecto a la oferta, escríbenos a [email protected]

📌 Comercialb- Gestión De Clientes Con Portugués (Madrid)
🏢 PROMAN Spain
📍 Madrid