Información clave:Equipo: Química (D.E. Química)Localización: MadridNivel de experiencia: +3 añosRequisitos: Ciclo Formativo de Grado Superior + inglés altoEl equipo al que te unes:Te incorporarás al área de Química, dentro del negocio de productos petroquímicos de Repsol, donde trabajamos para ofrecer soluciones eficientes y de valor a nuestros clientes en la comercialización de intermedios y plásticos.La misión de la posición consiste en garantizar una atención ágil y de calidad a nuestros clientes, gestionando pedidos de principio a fin y asegurando una comunicación clara y proactiva en todo momento. Este rol es clave para asegurar la satisfacción del cliente y la correcta ejecución del proceso comercial.Trabajarás en un entorno colaborativo, en estrecha coordinación con equipos de ventas, administración comercial y otras áreas implicadas en la cadena de suministro. El principal reto será gestionar múltiples solicitudes y pedidos de forma eficiente, manteniendo siempre un alto nivel de servicio.Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en gestión comercial, atención al cliente B2B y coordinación transversal,



en un ambiente dinámico y orientado a resultados.Principales tareas:- Gestionar pedidos de clientes de principio a fin, asegurando que la información esté siempre actualizada.- Atender consultas de clientes por teléfono y email, ofreciendo respuestas ágiles y precisas.- Informar proactivamente sobre el estado de los pedidos y posibles incidencias.- Coordinar con equipos internos la resolución de incidencias y reclamaciones.- Dar soporte administrativo al área comercial, incluyendo gestión de créditos y deuda.Qué ofrecemos:- Tipo de contrato: temporal- Bonus según objetivos- Seguro médico- Aportación a plan de pensiones- Desconexión digital- Medidas de conciliación- Asesoría legal- Servicios de apoyo al empleadoEncajarás en el puesto si:- Cuentas con formación de Ciclo Formativo de Grado Superior.- Tienes experiencia en atención al cliente en entornos administrativos o comerciales.- Posees un nivel alto de inglés y valoras otros idiomas (francés, italiano o alemán).- Eres organizado/a, resolutivo/a y sabes gestionar varias tareas simultáneamente.- Te sientes cómodo/a trabajando en equipo y colaborando con distintas áreas.#J-18808-Ljbffr

📌 Agente Comercial (Temporal) (Madrid)
🏢 Repsol
📍 Madrid