Sobre nosotros

Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.

Somos una residencia universitaria comprometida con ofrecer mucho más que un alojamiento. Hemos creado una comunidad donde estudiantes de distintas nacionalidades pueden desarrollarse, conectar y vivir una experiencia universitaria única.
Creemos que una residencia de éxito se construye a través de personas apasionadas por la hospitalidad, la excelencia operativa y la creación de experiencias memorables. Por eso buscamos líderes capaces de inspirar equipos, impulsar resultados y convertir cada estancia en una experiencia excepcional para nuestros residentes.

La oportunidad

Buscamos un/a Gerente de Residencia con experiencia en gestión operativa, liderazgo de equipos y orientación comercial para dirigir uno de nuestros activos residenciales.
Esta posición es clave para garantizar la excelencia en la experiencia del estudiante, la rentabilidad del negocio y el correcto funcionamiento de todas las áreas de la residencia.
Reportando a la Dirección General, serás responsable de liderar la operación diaria, desarrollar al equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros, comerciales y de satisfacción de residentes.

Principales responsabilidades

Liderazgo y gestión de equipos
Liderar, motivar y desarrollar un equipo multidisciplinar, promoviendo una cultura de alto rendimiento, colaboración y orientación al servicio.
Supervisar la planificación de recursos y la organización operativa de la residencia.
Fomentar el crecimiento profesional del equipo mediante formación, acompañamiento y evaluación continua.

Gestión operativa
Garantizar el correcto funcionamiento de todas las áreas de la residencia,



asegurando los más altos estándares de calidad y servicio.
Supervisar la experiencia completa del residente, desde el proceso de reserva hasta la salida.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos, normativas de seguridad y requisitos legales aplicables.
Gestionar incidencias y reclamaciones de forma eficaz, transformando los desafíos en oportunidades de mejora.

Gestión financiera
Asumir la responsabilidad del presupuesto anual, control de costes y rentabilidad de la residencia.
Analizar indicadores financieros y operativos para identificar oportunidades de optimización y mejora del rendimiento.
Elaborar planes de acción que contribuyan al crecimiento sostenible del negocio.

Comercialización y ocupación
Liderar la estrategia comercial local para maximizar la ocupación y los ingresos.
Realizar seguimiento continuo de la demanda, previsiones de ocupación y evolución del mercado.
Colaborar con los equipos de ventas y marketing en campañas de captación y fidelización.
Detectar nuevas oportunidades de negocio, tanto para estancias académicas como para alojamientos temporales universitarios.

Relaciones institucionales y experiencia del estudiante
Desarrollar relaciones sólidas con universidades, escuelas de negocio, asociaciones estudiantiles y otros socios estratégicos.
Impulsar iniciativas que fortalezcan el sentido de comunidad y bienestar de los residentes.




Garantizar altos niveles de satisfacción mediante una experiencia diferencial centrada en el estudiante.

Perfil que buscamos

Experiencia mínima de 3-5 años gestionando residencias universitarias, hoteles, apartahoteles, colivings o activos de alojamiento similares.
Experiencia demostrable liderando equipos y gestionando operaciones complejas.
Sólida capacidad de análisis financiero y gestión presupuestaria.
Perfil orientado a resultados, con mentalidad comercial y experiencia en gestión de ingresos y ocupación.
Destacado capacidad de comunicación, negociación y construcción de relaciones.
Nivel alto de español e inglés.
Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y multiculturales.
Conocimiento de normativas de seguridad, prevención y gestión de instalaciones.

Valoraremos especialmente

Experiencia en el sector PBSA (Purpose-Built Student Accommodation).
Conocimiento de revenue management.
Experiencia en apertura de activos o proyectos de reposicionamiento.
Formación en hospitality, turismo, administración de empresas o similar.
Sensibilidad hacia iniciativas de sostenibilidad e impacto social.

Qué ofrecemos

Proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento.
Posición con alto nivel de autonomía y capacidad real de decisión.
Entorno internacional y dinámico.
Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.
Salario competitivo: 30.000 eur/año.

¿Te unes a nosotros?

Si te apasiona liderar equipos, ofrecer experiencias excepcionales y formar parte de un proyecto donde las personas están en el centro, queremos conocerte. xsgfvud Únete a nosotros y contribuye a crear el lugar donde miles de estudiantes vivirán algunos de los mejores años de su vida.

📌 Student Residence Manager (Barcelona)
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