¿Te apasiona el contacto con el cliente y te gustaría desarrollar tu carrera en un ambiente internacional? Si tienes experiencia en atención al cliente, dominas el inglés y buscas un nuevo reto profesional, ¡esta oportunidad puede ser para ti! En ALVIC buscamos incorporar una persona que quiera formar parte de un equipo dinámico, internacional y orientado a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos una persona comprometida, dinámica y empática , con clara orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno internacional. Valoramos especialmente la capacidad para escuchar, entender las necesidades del cliente y proponer soluciones y mejoras , siempre teniendo en cuenta los objetivos del proyecto y del negocio. Si además eres una persona con iniciativa, te gusta trabajar en equipo y buscas seguir aprendiendo, ¡queremos conocerte! ¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ALVIC? Formar parte de ALVIC significa incorporarte a un proyecto estable, sólido y con presencia internacional , donde las personas tienen un papel protagonista y donde podrás desarrollar tu carrera profesional. ¿ Qué OPORTUNIDADES encontrarás en Grupo ALVIC ? - Cada día aprenderás algo nuevo - Oportunidades de crecimiento a nivel internacional - Formación continua (visión/misión del producto, soft/ hard skills)
¿ Cuáles serían tus FUNCIONES ? - Atención al cliente y asesoramiento técnico sobre el producto (tarifas, especificaciones de producto, software de gestión de pedidos, etc.) - Envío de muestras, paquetería y mercancía por agencia - Elaboración e informatización de proformas - Informatización, gestión y seguimiento de pedidos - Control, gestión y seguimiento de las formas de pago del cliente - Preparación y archivo de la documentación de las cargas - Contacto con entidades bancarias (cartas de crédito, remesas, etc.) - Gestión del transporte y citas de descarga - Gestión de la facturación - Gestión de incidencias y reclamaciones - Control de pagos/cobros y reclamación de pagos pendientes - Gestión de trámites con la Cámara de Comercio Contrato de sustitución por baja de maternidad. ¿Qué estamos buscando? Formación en Grado Medio / Superior / Formación Universitaria Valorable Formación en Comercio Internacional. Experiencia en atención al cliente. Nivel Inglés AVANZADO (se realizará prueba oral en la entrevista) + Valorable Francés ¿Quiénes somos? ALVIC es una compañía de origen español con presencia global, líder en la fabricación y distribución de paneles y componentes de mobiliario de alta calidad para la industria del mueble y de la decoración. Desde su fundación en 1965, la innovación ha sido la protagonista en estos 50 años de experiencia.
📌 Back Office Equipo Internacional (Cádiz)
🏢 Alvic
📍 Cádiz