Técnico/a de Soporte IT y SistemasSobre nosotros European Digital Stores (EDS) es un grupo tecnológico con sede en Las Rozas de Madrid. Damos servicio a varias empresas del grupo y desarrollamos nuestras propias plataformas.Buscamos incorporar de forma inmediata a la persona que se ocupará del soporte informático de la oficina y del día a día de nuestros sistemas.¿Qué harás en este puesto?Serás el punto de referencia técnico de la oficina. Tu día combina soporte a usuario final con tareas reales de sistemas e infraestructura.· Preparación, configuración e instalación de equipos: alta de puestos para nuevas incorporaciones y formateo/retirada en las bajas.· Soporte y resolución de incidencias a los usuarios de la oficina: sistema operativo, ofimática, accesos, conectividad, impresoras, antivirus y malware.· Configuración de impresoras, red local, routers y conectividad.· Alta y soporte de cuentas y herramientas corporativas (correo, plataformas SaaS, gestor de contraseñas).· Supervisión de nuestra flota de servidores VPS Linux y actuación ante incidencias: disponibilidad de servicios, espacio en disco, contenedores Docker, certificados y renovaciones.· Gestión de dominios, hosting, DNS, certificados y seguimiento de vencimientos.· Control e inventario de hardware,



software y licencias.· Gestión de la cola de tickets en nuestro portal interno de soporte.¿Qué buscamos?Una persona resolutiva, organizada y con enfoque práctico, que se mueva con soltura tanto atendiendo al usuario de al lado como metiéndose en un servidor por SSH. Alguien autónomo: aquí no se hereda un manual para cada cosa, se investiga y se resuelve.Requisitos· Experiencia demostrable en soporte IT y microinformática. Windows a nivel de administración de puesto; redes, impresoras y configuración de equipos.· Manejo de Linux en línea de comandos y experiencia, aunque sea básica o media, con servidores VPS.· Conocimiento de dominios, DNS, hosting y certificados SSL. Capacidad para priorizar incidencias y dar respuesta rápida.· Castellano fluido. Se valorará Docker y contenedores. Servidores de correo (Mailcow, Postfix), SPF/DKIM/DMARC. Microsoft 365 y migraciones de buzones.· Ciclo de vida del puesto de trabajo: altas, bajas, inventario, seguridad.¿Qué ofrecemos?· Incorporación estable e inmediata.· Puesto100% presencial en Las Rozas de Madrid.· Horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:00.· Salario según valía y experiencia aportada.· Un ambiente donde vas a tocar de todo: desde montar un puesto hasta administrar servidores en producción.Sueldo: A partir de 24.000,00€ al añoUbicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Tecnico Soporte It (Madrid)
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