Buscamos un/a Head of Logistics & Operations para liderar toda la operativa logística de la compañía: importaciones, exportaciones, gestión de almacenes y negociación de espacios. Es un rol que combina operativa del día a día con visión estratégica.

Funciones principales Importación y exportación Gestionar de principio a fin los procesos de importación y exportación: documentación, aduanas, incoterms, transitarios y proveedores de transporte internacional. Negociar con navieras, agentes de aduanas y transitarios para optimizar costes y tiempos. Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio en todos los envíos (nacionales e internacionales). Anticipar y resolver incidencias de transporte, retrasos aduaneros o problemas documentales. Almacenes y espacios Negociar contratos y condiciones con almacenes propios y de terceros (3PL), incluyendo tarifas, capacidad y SLAs. Evaluar necesidades de espacio según crecimiento del negocio (capacidad presente vs. proyección). Supervisar la operativa de almacén: recepción, picking, packing y expediciones. Optimizar la red de almacenes/hubs según volumen, estacionalidad y coste. Estrategia y operaciones Diseñar la estrategia logística de la compañía a medio/largo plazo (red de distribución, proveedores clave, modelo de almacenaje). Definir KPIs de logística (coste por envío, lead time, nivel de servicio, roturas de stock) y hacer seguimiento.



Liderar proyectos de mejora continua y digitalización de la operativa logística. Gestionar el presupuesto del departamento de logística. Coordinar con los equipos de compras, operaciones, atención al cliente y finanzas para alinear la cadena de suministro con el negocio. Equipo Liderar y desarrollar el equipo de logística (operativo y/o de gestión, según estructura). Ser el punto de contacto principal con proveedores logísticos estratégicos (navieras, transitarios, almacenes, transportistas).

Requisitos Imprescindibles Amplia experiencia (mínimo 5-7 años) en logística, con foco en importación y exportación. Experiencia negociando directamente con almacenes, 3PLs y proveedores de transporte internacional. Conocimiento profundo de operativa aduanera, incoterms y documentación de comercio internacional. Experiencia combinando gestión operativa (día a día, incidencias) con responsabilidad estratégica (planificación, red logística, presupuesto). Capacidad de negociación demostrable (condiciones comerciales, espacios, tarifas). Experiencia liderando equipos. Se valorará Experiencia en sectores con alta rotación o estacionalidad (retail, hostelería, ecommerce o similar) Conocimiento de sistemas de gestión de almacenes (WMS) y herramientas de planificación logística. Inglés alto (negociación con proveedores internacionales). Experiencia en apertura o cambio de almacenes/hubs logísticos.

📌 Head of Logistics & Operations (Madrid)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Madrid