Puig es un Home of Love Brands dentro de una empresa familiar que promueve el bienestar, la confianza y la autoexpresión mientras dejamos un mundo mejor. Durante más de un siglo, nuestro espíritu emprendedor y nuestra pasión por la creatividad nos han convertido en un referente en la industria de la belleza premium.Con 17 Marcas de Amor en Fragancias y Moda, Maquillaje y Cuidado de la Piel, creamos historias que conectan con las emociones de las personas y contamos con un equipo global de más de 13.000 profesionales. Con productos vendidos en más de 150 países y unos ingresos netos de 5.042 millones de euros en 2025, y guiados por valores sólidos y compromisos de sostenibilidad, Puig sigue creciendo como un Home of Creativity: un espacio abierto donde Creators Of All Kinds están empoderados para prosperar, innovar y expresar quiénes son.Descripción del puesto:Quiénes somosPuig es un Home of Love Brands dentro de una empresa familiar que promueve el bienestar, la confianza y la autoexpresión mientras dejamos un mundo mejor. Durante más de un siglo, nuestro espíritu emprendedor y nuestra pasión por la creatividad nos han convertido en un referente en la industria de la belleza premium.Con 17 Marcas de Amor en Fragancias y Moda, Maquillaje y Cuidado de la Piel, creamos historias que conectan con las emociones de las personas y contamos con un equipo global de más de 13.000 profesionales. Con productos vendidos en más de 150 países y unos ingresos netos de 5.042 millones de euros en 2025, y guiados por valores sólidos y compromisos de sostenibilidad, Puig sigue creciendo como un Home of Creativity:



un espacio abierto donde Creators Of All Kinds están empoderados para prosperar, innovar y expresar quiénes son.La oportunidadEn Puig estamos buscando a un/una Store Manager en Madrid que quieras forma parte de una compañía global donde la creatividad, el espíritu emprendedor y el desarrollo de las personas impulsan nuestro éxito dentro del universo de la belleza.Como responsable de tienda, liderarás la actividad comercial y operativa del punto de venta, asegurando la consecución de los objetivos de negocio, la excelencia en la experiencia de cliente y el desarrollo de un equipo de Brand Ambassadors comprometido y motivado.Serás una figura clave para impulsar el rendimiento del punto de venta, garantizar la correcta implementación de los estándares de la marca y contribuir al crecimiento del negocio en un entorno dinámico, participativo y orientado al cliente.Lo que harás- Liderar, desarrollar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de venta y ofrecer una experiencia de cliente memorable.- Crear un entorno de trabajo positivo, inclusivo y colaborativo que fomente el compromiso y el alto rendimiento.- Supervisar la actividad diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares de la compañía.- Analizar y monitorizar indicadores de rendimiento y KPIs,



identificando oportunidades de mejora y acciones para maximizar resultados.- Garantizar la excelencia en visual merchandising, imagen de marca y experiencia en el punto de venta.- Construir relaciones sólidas con los clientes para fortalecer la fidelización y el conocimiento de nuestras marcas.- Colaborar con los equipos de oficina central para implementar campañas, lanzamientos e iniciativas comerciales.- Participar en los procesos de selección, onboarding, formación y desarrollo del equipo.- Actuar como embajador/a de Puig, representando nuestros valores y cultura en cada interacción.Nos encantaría conocerte si tienes- Experiencia previa liderando equipos en retail, preferiblemente en los sectores de belleza, cosmética, lujo o moda.- Clara orientación a resultados y experiencia en la gestión de indicadores comerciales.- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.- Alta orientación al cliente y pasión por ofrecer experiencias diferenciales.- Capacidad analítica y criterio para la toma de decisiones.- Espíritu proactivo, resolutivo y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.- Nivel fluido de español e inglés.- Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales, incluyendo fines de semana y festivos cuando sea necesario.Lo que te encantará de nostros- Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo- Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional- Un paquete competitivo de compensación y beneficios#J-18808-Ljbffr

📌 Madrid Store Manager
🏢 Puig
📍 Madrid