Desde AERTEC buscamos incorporar Agentes de Control de Handling para nuestro equipo de Operaciones en el aeropuerto de Madrid.Las personas seleccionadas participarán en uen actividades de seguimiento y control de los servicios de asistencia en tierra (handling), realizando actividades de observación operativa, toma de datos en campo y registro de información para la elaboración de indicadores e informes. Asimismo, colaborará en la identificación y registro de incidencias, garantizando la calidad y trazabilidad de la información recopilada.Funciones principales:Las principales funciones del puesto serán:- Realizar la toma de datos y observación de la operativa de handling en las diferentes áreas del aeropuerto.- Registrar tiempos e indicadores relacionados con llegadas y salidas de aeronaves.- Realizar el seguimiento y la toma de datos de los procesos de entrega de equipajes, incluyendo tiempos de entrega, utilización de equipos y cumplimiento de procedimientos.- Realizar seguimiento de las operaciones de facturación, embarque y salas de llegadas mediante observación directa.- Registrar incidencias, desviaciones y observaciones relevantes detectadas durante la prestación del servicio.- Colaborar en la recopilación de información necesaria para la elaboración de indicadores de calidad e informes técnicos.- Garantizar la correcta recogida, trazabilidad y calidad de la información registrada.- Desplazarse por las distintas zonas operativas del aeropuerto para realizar las actividades de seguimiento asignadas.- Experiencia mínima de 3 años en actividades de recogida de datos y supervisión o seguimiento de niveles de calidad de servicios aeroportuarios similares.- Conocimientos de herramientas informáticas,



especialmente Microsoft Word y Excel.- Capacidad de observación, atención al detalle y rigor en la toma de datos.- Capacidad de organización y trabajo en equipo.- Disponibilidad para trabajo presencial en el aeropuerto y adaptación a turnos según necesidades operativas.¿Porqué trabajar en AERTEC?:- Salario Competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.- Apostamos por un entorno de trabajo joven y dinámico, en el que juniors y seniors comparten valores y aprenden unos de otros a través de actividades internas.- Trabajamos en proyectos innovadores e internacionales colaborando con diferentes disciplinas y oficinas de todo el mundo.- Ofrecemos un horario de entrada y salida versátil y un modelo de teletrabajo híbrido.- Ofrecemos un plan de retribución flexible, pudiendo elegir los beneficios que más se adecuan a nuestras necesidades: cheque guardería, cheque restaurante y seguro médico.- Contamos con una formación continua a través de nuestra plataforma Speex y Udemy.- Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades a través de los objetivos establecidos en nuestro plan de igualdad.- Trabajamos en proyectos solidarios, alguno de ellos son: "Euro Solidario", "Material escolar para todos" y "Ningún niño sin juguetes".- Tendrás la posibilidad de vivir una experiencia profesional en el extranjero, a través de nuestras asignaciones internacionales#fomentamoslaigualdadEstamos convencidos de que los equipos diversos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, discapacidad o cualquier otra condición. ¡Únete a nuestro equipo!#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A De Control De Handling - Aeropuerto De Mad (Madrid)
🏢 Aertec
📍 Madrid