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DYGAV
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Castellón de la Plana
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FRONT DESK & OPERATIONS – ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS | TORREVIEJAEn DYGAV – Gestión de Alquileres Vacacionales seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Front Desk & Operaciones en Torrevieja.Buscamos un perfil muy práctico y resolutivo: una persona capaz de atender a huéspedes y propietarios, pero también de desplazarse entre nuestros alojamientos cuando sea necesario para comprobar o solucionar incidencias.¿Qué harás?- Atención y soporte a huéspedes durante su estancia.- Gestión de las incidencias que puedan surgir en los alojamientos.- Desplazamiento a las viviendas cuando una situación requiera atención presencial.- Resolución de pequeñas incidencias y coordinación con limpieza, mantenimiento o proveedores cuando sea necesario.- Atención a las consultas de propietarios a través de nuestros grupos de comunicación.- Seguimiento de las incidencias abiertas hasta su resolución.- Registro y organización de la información en nuestras herramientas de gestión.- Reporte y traspaso de información al equipo de Front Desk de entre semana.Días de trabajoEl puesto está especialmente pensado para reforzar nuestra operativa durante los días de mayor actividad:Jueves, viernes, sábado,
domingo y lunes.El lunes será además un día importante para realizar el seguimiento y traspaso de las incidencias del fin de semana al resto del equipo.¿Qué buscamos?- Residencia en Torrevieja o alrededores inmediatos- Persona organizada, responsable y muy resolutivo- Capacidad para trabajar con autonomía y tomar decisiones ante pequeñas incidencias- Buen trato con huéspedes y propietarios- Facilidad con WhatsApp, aplicaciones y herramientas digitales- Disponibilidad para desplazarse entre nuestros alojamientos de Torrevieja y alrededores- Inglés suficiente para comunicarse con huéspedes internacionales.Se valorará especialmente disponer de carnet de moto o poder llevar una de 125cc, ya que permite moverse con mucha más agilidad entre los diferentes alojamientos.No buscamos únicamente un perfil administrativo. Buscamos a alguien que disfrute de un trabajo vibrante, combinando atención al cliente, organización y trabajo sobre el terreno.Si eres una persona a la que le gusta resolver problemas, moverse, organizar y tratar con personas, queremos conocerte.DYGAV – Gestión de Alquileres VacacionalescionalesTorrevieja · Cost a Blanca#J-18808-Ljbffr
📌 Servicio De Atención Al Cliente (Castellón de la Plana)
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