Estem ampliant l’equip! Busquem persones treballadores amb bon nivell de català, castellà i anglès (imprescindible), per cobrir vacants estables de teleoperadors/es.
Funcions Atenció al client: – Atendre trucades entrants i oferir una atenció personalitzada – Resoldre dubtes, gestionar incidències – Registrar correctament la informació al sistema – Oferir suport tècnic o informatiu, segons el servei requerit – Derivar trucades quan s'escaigui, segons protocols interns – Comunicar-se amb fluïdesa en català, castellà i anglès – Mantenir un tracte amable i professional en tot moment – Garantir la qualitat i el compliment dels procediments – Contribuir a crear un bon ambient d’equip

- Experiència 1 anys. Experiència prèvia en Contact center
- anglès (parlat Superior, escrit Superior)
- català (parlat Superior, escrit Superior)
- espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
- Competències / coneixements: – Comunicació efectiva (clara, fluïda i adaptada a l’interlocutor) – Escolta activa i capacitat per interpretar necessitats – Treball en equip i col·laboració – Compromís amb la qualitat i l’ètica professional de l'empresa

- Contracte laboral temporal (3 mesos)
- Jornada intensiva
Altres dades d'interès: - El primer contracte és de 3 mesos, 20h/setmana, de dilluns a divendres, durant la formació inicial.



Segons la capacitació s'amplia la jornada fins a l'horari establert ofert (39h/setmana). – El salari és proporcional a la jornada treballada, segons el conveni col·lectiu de Contact Center. – Els plusos (nocturnitat, idiomes, caps de setmana, incentius) i les pagues prorratejades s’afegeixen al salari mensual. – L’empresa ofereix: ambient de treball proper, estabilitat laboral, formació a càrrec seu i acompanyament durant l’activitat. Torns disponibles (especifica el teu preferit en la candidatura): 1. Atenció al client – Torn de tarda - 2 vacants De dilluns a divendres, de 15:00 a 23:00 + dos caps de setmana al mes (amb descans compensatori) Recepció de trucades, resolució d’incidències i consultes. Català, castellà i anglès imprescindibles. Salari 1.381,33€ brut + plus per diumenges/festius treballats + pagues prorratejades
- - 2. Atenció al client – torn de nit - 1 vacant Recepció de trucades, gestió d’incidències, assistència i consultes. Català, castellà i anglès imprescindibles. De 21:00 a 07:00 en torns organitzats rotatius de 4 dies i amb 3 dies seguits de descans. Salari 1.381,33€ brut + pagues prorratejades + Plus per diumenges/festius treballats + Plus de nocturnitat + Plus d'idioma anglès.

📌 TELEOPERADORES/AS (España)
🏢 Teléfono Permanente, Contact Center
📍 España