¿Te interesaría seguir desarrollándote como Técnico/a de Customer Support IT en una empresa líder dedicada a soluciones tecnológicas de automatización y logística, en un ambiente colaborativo y con un equipo de primer nivel? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a TÉCNICO/A DE CUSTOMER SUPPORT IT para participar en un proyecto ubicado en Sant Just Desvern.

¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.

En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será proporcionar soporte IT a clientes, reduciendo de forma proactiva las incidencias y aumentando la satisfacción con las soluciones tecnológicas.

¿Cuáles serán tus funciones principales?Gestión de incidencias: Recepción, diagnóstico, investigación, resolución y documentación de incidencias de Nivel 1 y Nivel 2.

Property & Ownership: Asumir la responsabilidad del ciclo de vida completo de la incidencia hasta su cierre definitivo.

Escalado: Seguir procedimientos estándar para escalar a otros equipos cuando corresponda.

Documentación:



Generación y mantenimiento actualizado de la documentación de los sistemas.

Visitas técnicas: Desplazamiento puntual a instalaciones de clientes si la situación lo requiere (viajes nacionales ocasionales, aprox.

5% del tiempo).

Para ello, ¿qué vas a necesitar?Formación académica: Grado o Diplomatura (mínimo 3 años) en Ciencias de la Computación, Informática o equivalente.

Conocimientos técnicos imprescindibles: Experiencia demostrable y sólidos conocimientos en SQL, bases de datos relacionales (especialmente ORACLE), manejo de SQL Developer y Microsoft Office (Excel, Word, Teams).

Idiomas: Español alto/fluido (imprescindible) e Inglés intermedio (B1/B2).

Valorable francés o alemán.

Permiso de conducir ¿Qué te ofrecemos?Contratación indefinida a través de Oxigent.

Salario de hasta 34.000 € brutos anuales.

Modelo híbrido de trabajo (3 días de teletrabajo / 2 días presenciales).

Horarios con tu

📌 Técnico/a de Customer Support IT (Barcelona)
🏢 Oxigent Technologies
📍 Barcelona