Desde NetOlympus, empresa perteneciente a Grupo Diusframi, estamos en búsqueda de un Administrativo (H/M) con atención al cliente para incorporarse a uno de nuestros equipos ubicados en Madrid.

Funciones principales Gestionar el ciclo completo de las operaciones de financiación destinadas a particulares para la adquisición de bienes y servicios, garantizando una correcta formalización, evaluación del riesgo, cumplimiento normativo y atención al cliente

1. Captación y gestión de solicitudes · Recepción y tramitación de solicitudes de financiación. · Creación de expedientes en las aplicaciones corporativas. · Modificación y actualización de datos de solicitudes ya registradas. · Verificación de la documentación aportada por clientes y comercios colaboradores. · Seguimiento del estado de las operaciones.
2. Análisis y admisión de riesgo · Revisión de la información económica, laboral y financiera del solicitante. · Validación de criterios de riesgo establecidos por la entidad. · Identificación de posibles incidencias o inconsistencias en la documentación. · Aprobación, denegación o propuesta de revisión de operaciones según las políticas de crédito.
3. Formalización de operaciones · Preparación de la documentación contractual.



· Verificación del cumplimiento de requisitos legales y normativos. · Gestión de firmas y aceptación de condiciones contractuales. · Activación y desembolso de las operaciones aprobadas.
4. Atención a clientes y comercios por canal escrito · Resolución de consultas sobre productos financieros, estados de solicitudes y contratos. · Soporte a establecimientos colaboradores durante la tramitación de operaciones. · Gestión de incidencias relacionadas con expedientes y contratos. · Comunicación de requerimientos documentales.. Condiciones:

- Salario: 17.094,00€ brutos/ anuales por jornada completa (14.957,35 b/a por 35 horas)
- Horario: de lunes a domingo desde las 15:00h hasta las 22:00h (35h) (incluidos festivos)
- Tipo de contrato: sustitución IT
- Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo)

Requisitos: -Buen nivel de paquete ofimático -Habilidad para trabajar con diferentes aplicativos a la vez -Valorable conocimiento de: Call center o Atención al cliente Actividad bancaria. Aplicaciones Caixabank: CRM 365, HOST. Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.

📌 Administrativo/a 35H - temporal (Madrid)
🏢 Grupo Diusframi
📍 Madrid