¿Tienes ojo analítico y te motiva marcar la diferencia? En VPlat del Grupo Vodafone España, del Grupo Vodafone España, te estamos buscando. Queremos personas como tú: con criterio, atención al detalle y compromiso por hacer las cosas bien. Forma parte de un equipo clave en control de fraude y riesgo, donde tu trabajo impacta directamente en la seguridad del cliente y del negocio.

Da el siguiente paso en tu carrera en un entorno que apuesta por la innovación, el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional.

¿QUÉ OFRECEMOS? -Formación especializada en control de fraude y compliance. -Salario bruto anual: 18.052,54 €. -Jornada completa: 39 horas semanales. -Horario: turno fijo de mañana (07:00 a 15:00) o turno fijo de tarde (15:00 a 23:00), de lunes a domingo según cuadrante, con disponibilidad para trabajar uno o dos fines de semana al mes y los descansos correspondientes.

-Modalidad híbrida: trabajo presencial de lunes a viernes y en remoto los fines de semana asignados. -Contrato fijo desde el inicio. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

-Gestión y análisis de alertas de alto consumo de clientes de la cartera de pospago (particulares, microempresa y Pyme) de Vodafone, con el fin de identificar su riesgo de morosidad -Analizar y realizar el seguimiento de alertas de alto consumo con el fin de identificar posibles riesgos de morosidad. -Evaluar el riesgo de impago de los clientes mediante el análisis de la información disponible.



-Realizar llamadas salientes cuando sea necesario para completar el análisis y la valoración del riesgo. -Tomar decisiones sobre la aplicación de medidas o restricciones de riesgo, de acuerdo con los procedimientos establecidos. -Gestionar y hacer seguimiento de incidencias relacionadas con el control de cuentas. -Coordinarse con otros departamentos para la gestión y revisión de casos de clientes con restricciones activas. -Analizar las solicitudes de revisión de restricciones y determinar si procede su mantenimiento o eliminación. -Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y procedimientos de control de riesgo, fraude y compliance. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

-Perfil Analítico: Alta atención al detalle, pensamiento analítico, rigor en procesos, buena comunicación escrita y organización del tiempo. -Atención al detalle. -Pensamiento lógico.

- Rigurosidad en la ejecución de procesos. -Buena comunicación escrita. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares, en control de fraude de fraude y riesgo / banca / seguros. -Habilidades: Buen manejo de herramientas digitales, como excel y herramientas antifraude.

-Estudios: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Superior (FP Superior). Se valorará formación en Derecho, Economía, Administración y Dirección de Empresas (ADE) o áreas afines. Especialidad:
- No requerido

Horario

- Horario fijo L-D con 2 Días libres/semana

Duración: -Indefinida -Disponibilidad: Inmediata

📌 Analista Control de Fraude y Riesgo (Madrid)
🏢 Vplat España
📍 Madrid