Significativo multinacional situada en Barcelona busca incorporar un analista de operaciones.

Tareas a realizar

- Gestión de disputas comerciales relacionadas con el proceso O2C (actividad principal).
- Gestión de actividades de pedidos y disputas, incluyendo cambios en la entrada de pedidos, rechazos, bloqueos de pedidos y pedidos urgentes.
- Análisis y resolución de casos no estándar y de complejidad media.
- Gestión de reclamaciones y consultas de clientes mediante una estrecha colaboración con equipos internos para garantizar una resolución oportuna y eficaz.
- Realización de llamadas y envío de correos electrónicos (entrantes y salientes) a clientes en relación con el proceso de gestión de pedidos.

Requisitos: Inglés C1 Experiencia previa Habilidades técnicas requeridas: S4H, SAP, ServiceNow. Se ofrece: Contrato temporal ETT + posibilidad de prórroga Modelo híbrido Trabajo por turnos; cobertura horaria de 8:00 a 18:00 Salario: 20-22K

📌 ANALISTA DE OPERACIONES (Barcelona)
🏢 AURA STAFFING ESPAÑA
📍 Barcelona