En Córdoba Del Pozo somos una clínica dental privada e independiente en Madrid, con una filosofía basada en la atención personalizada, la calidad asistencial y una experiencia de paciente cuidada en cada detalle.

Buscamos incorporar una Asesora de Pacientes y Comunicación para formar parte de nuestro equipo.

Es una posición transversal y con responsabilidad dentro de la clínica. No buscamos una persona para desempeñar únicamente funciones de recepción: buscamos a alguien que se implique en la experiencia del paciente y que tenga capacidad para participar activamente en el crecimiento y desarrollo de la clínica.

¿CUÁL SERÁ TU PAPEL?

La persona que se incorpore será una figura clave en la relación con nuestros pacientes y trabajará de forma cercana con el equipo médico y la dirección.

Entre sus principales responsabilidades estarán:

- Atención y acompañamiento personalizado de pacientes durante todo su recorrido en la clínica.
- Gestión, presentación y seguimiento de presupuestos y planes de tratamiento.
- Seguimiento de pacientes que están valorando iniciar un tratamiento y recuperación de oportunidades pendientes.
- Fidelización y reactivación de pacientes.
- Coordinación de agenda y comunicación con pacientes.
- Coordinación con doctores y equipo clínico para garantizar una experiencia fluida.
- Gestión de llamadas, WhatsApp y correo electrónico.
- Participación en campañas y acciones de comunicación de la clínica.
- Identificación de oportunidades de mejora en la experiencia del paciente.
- Desarrollo de acciones externas para generar nuevas oportunidades: contacto y colaboración con empresas, colegios, centros deportivos, comercios y otros negocios de la zona.
- Creación y seguimiento de acuerdos y colaboraciones que permitan dar a conocer la clínica y generar nuevos pacientes.
- Seguimiento de resultados y oportunidades comerciales.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Buscamos una persona que combine excelente trato al paciente, comunicación, organización y orientación comercial.





- Con experiencia en atención al paciente o cliente, preferiblemente en clínica dental, sanitaria, medicina estética, hospitality premium o sectores relacionados.
- Con experiencia en gestión y seguimiento de presupuestos y/o tratamientos.
- Con capacidad para explicar y acompañar al paciente en su proceso de decisión de forma natural, cercana y profesional.
- Con orientación comercial, pero con un estilo consultivo, elegante y nada agresivo.
- Con facilidad para generar confianza y establecer relaciones profesionales.
- Organizada, resolutiva, autónoma y con iniciativa.
- Cómoda trabajando con objetivos y haciendo seguimiento de resultados.
- Con capacidad para proponer y poner en marcha nuevas acciones y colaboraciones.
- Con excelente comunicación oral y escrita y buena presencia profesional.
- Se valorará experiencia con Gesden u otros programas de gestión de clínica.

No buscamos simplemente experiencia en recepción. Valoramos especialmente la capacidad de entender al paciente, detectar sus necesidades, acompañarlo en la toma de decisiones y contribuir activamente al crecimiento de la clínica.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Incorporación a una clínica dental privada e independiente, con un proyecto cuidado y orientado a la calidad.
- Un puesto con autonomía y capacidad real para aportar ideas y desarrollar iniciativas.
- Un papel protagonista dentro del funcionamiento y crecimiento de la clínica.
- Trabajo cercano con el equipo médico y la dirección.
- Un entorno cualificado, cercano y dinámico.
- Posibilidad de desarrollo profesional y de asumir nuevas responsabilidades dentro del proyecto.
- Condiciones acordes con la experiencia, responsabilidad y perfil de la persona seleccionada.

Ubicación: Madrid

Tipo de jornada: Jornada completa

Incorporación: Inmediata

Salario: Fijo + variable

Puedes enviar tu candidatura a través de LinkedIn

Si te identificas con este perfil y buscas un proyecto en el que puedas aportar, crecer y tener un papel activo en el desarrollo de una clínica privada, nos encantará conocerte.

📌 Asesor al paciente y comunicación | clinica dental privada (Madrid)
🏢 Córdoba del Pozo DentalWellness
📍 Madrid