En Fahana Hotels buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el departamento de restauración como camarero/a.

La persona seleccionada será responsable de ofrecer un servicio de restauración de alta calidad, garantizando la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de la cadena.

Responsabilidades principales Atención y servicio en sala y barra,

recepcionando y acompañando a los clientes con cortesía, eficiencia y profesionalidad. Preparación y presentación de bebidas y platos según los estándares del establecimiento, asegurando consistencia y calidad en cada servicio. Gestión de comandas y coordinación con cocina y otros departamentos para garantizar tiempos de servicio adecuados y una experiencia fluida al cliente.

Montaje y desmontaje de sala, limpieza y orden en las áreas de trabajo, velando por la imagen y las normas de higiene y seguridad alimentaria. Atención personalizada al cliente, gestión de incidencias y resolución de reclamaciones con tacto, discreción y orientación a la satisfacción del cliente. Manejo de caja y sistemas de punto de venta, control de facturación y gestión de cobros conforme a los procedimientos corporativos.

Colaboración y comunicación constante con el equipo para garantizar una experiencia coherente y de alto nivel en todos los puntos de contacto.

Requisitos indispensables Experiencia mínima de 1 año en puestos de sala o bar, preferiblemente en hoteles o establecimientos de 4 o 5 estrellas o del segmento premium.

Formación en hostelería, restauración o similar será valorada. Nivel intermedio/alto de inglés (imprescindible)



para atención a clientes internacionales. Se valorarán otros idiomas.

Conocimientos de técnicas de servicio, coctelería básica y manejo de herramientas de punto de venta. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos según necesidades del hotel. Actitud proactiva, orientación al cliente, buena presencia y habilidades de comunicación.

Competencias y habilidades Orientación a la excelencia y al detalle , asegurando experiencias memorables en cada servicio. Hospitalidad y trato profesional , con capacidad para anticipar necesidades y ofrecer recomendaciones personalizadas. Comunicación interpersonal impecable , trabajo en equipo y coordinación interdepartamental.

Capacidad de gestión del tiempo y priorización en entornos de alta demanda. Gestión emocional y manejo de situaciones de alta exigencia , manteniendo una actitud positiva y resolutiva.

Ofrecemos Salario competitivo acorde al puesto.

Contrato laboral estable y posibilidades de promoción interna. Capacitación continua y formación competente.

Ambiente de trabajo inclusivo, seguro y orientado al desarrollo del equipo. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona responsable, organizada y orientada al servicio, con atención al detalle y compromiso con la calidad. Valoramos la actitud positiva, la discreción y la capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.

La motivación, el compromiso y la implicación serán fundamentales para garantizar que nuestros servicios de restauración mantengan los estándares de excelencia y contribuyan a una experiencia memorable para nuestros clientes.

📌 Camarero/a (Canarias)
🏢 Fahana Hotels
📍 Canarias