Consultor/a de Implementación (DELIVERY) Septeo ES•Barcelona, Catalunya, Spain Descripción del trabajo

Descripción del empleo Tu misión

Garantizar una implementación exitosa de las soluciones software contratadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria durante todo el proceso: desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento posterior a la implementación. ¿Qué harás en tu día a día?

Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución software contratada. Configurar y personalizar la solución según los requisitos específicos de cada cliente. Coordinar el calendario de implementación y asegurar el cumplimiento de los plazos.

Formar a los usuarios finales y a los equipos técnicos del cliente. Acompañar al cliente durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias. Documentar el proceso de implementación y generar materiales de soporte.

Colaborar con desarrollo y soporte técnico para mejorar de forma continua nuestras soluciones. Desplazarte a las instalaciones del cliente de forma puntual, cuando el proyecto lo requiera. Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia previa en implementación de software o consultoría tecnológica. Conocimientos en configuración de sistemas, gestión de proyectos y formación de usuarios. Capacidad de comunicación clara y empática con el cliente. Orientación al servicio y a la resolución de problemas. Autonomía y capacidad de organización para gestionar varias implantaciones a la vez.



Disponibilidad para desplazamientos puntuales a las instalaciones del cliente. Valoramos especialmente

Experiencia en el sector turístico, hotelero o de camping. Conocimiento de soluciones PMS o software de gestión de establecimientos. Catalán e inglés; se valoran otros idiomas del grupo Septeo como el francés. Experiencia impartiendo formaciones a usuarios finales. ¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido y proyecto estable en una empresa tecnológica en crecimiento. Un rol con impacto directo

— acompañarás al cliente desde el inicio hasta la puesta en marcha. Formación específica en nuestras soluciones y en la metodología de implementación. Variedad y autonomía

— cada cliente y cada proyecto son diferentes. Plan de carrera y movilidad interna dentro del grupo Septeo. Equipo colaborativo en contacto directo con desarrollo, soporte y producto. Seguro médico Adeslas mediante retribución versátil. Información adicional

Participar en la aventura AI First de Septeo y descubrir nuevas formas de trabajar gracias a la inteligencia artificial. Crecer y desarrollarse gracias a un itinerario de formación personalizado y a oportunidades de movilidad interna. Vivir una experiencia humana, intercambiar y compartir en eventos temáticos como encuentros afterwork, actividades deportivas, iniciativas de RSC, seminarios y mucho más.

Unirse a un equipo que cuida de los demás y se compromete con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión.

📌 Consultor/A De Implementación (Delivery) (Madrid)
🏢 Septeo ES
📍 Madrid