16 sep
|
MN program
|
La Coruña
16 sep
MN program
La Coruña
Buscamos incorporar a nuestro equipo Consultores/as de Soporte. Si eres una persona resolutiva, te gusta entender cómo funcionan las cosas, ayudar a los demás y tienes curiosidad por la tecnología, nos gustaría conocerte. ¿Qué harás en tu día a día? Serás una de las personas de referencia para nuestros clientes, ayudándoles a sacar el máximo partido de nuestro software.
Analizarás sus necesidades y les ayudarás a encontrar la mejor solución. Resolverás dudas e incidencias funcionales y trabajarás junto al equipo técnico cuando sea necesario. Conocerás los procesos de nuestros clientes y cómo utilizan la herramienta en su día a día.
Recogerás su feedback y participarás en la mejora continua del producto y de la experiencia de usuario.
Y lo más importante: no buscamos que simplemente soluciones incidencias, sino que entiendas qué necesita el cliente y le ayudes a encontrar la mejor solución.
- Formación en Derecho, ADE, Administración y Gestión o similar.
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte, gestión, consultoría o puestos similares.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización, autonomía y proactividad.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Interés por la tecnología y ganas de aprender.
- Motivación por crecer profesionalmente y asumir nuevos retos. ¿Qué encontrarás en MN Program? Queremos que esta posición sea el comienzo de un recorrido profesional. Por eso contamos con un plan de carrera ligado a tu evolución, desde Soporte Básico hasta posiciones de Soporte Avanzado y Soporte Técnico/Formación, con una progresión salarial de 1.422 € a 1.700 € brutos/mes, además de comisiones de hasta 200 € al mes.
Formación continua y acompañamiento durante tu incorporación. Viernes por la tarde libres.
Horario de verano durante julio y agosto.
Healthy Mondays: fruta fresca para todo el equipo. Un contexto joven, dinámico y colaborativo. Si buscas una oportunidad para aprender, desarrollarte y crecer dentro de una empresa tecnológica, queremos conocerte.
📌 Consultor/a de Soporte (La Coruña)
🏢 MN program
📍 La Coruña