INGENIERO IA GENESYS CLOUD PARA CONTACT CENTER REMOTO ESPAÑA

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En experis nos encontramos en la búsqueda de un ingeniero geneys cloud.

MODALIDAD: trabajo principalmente remoto, aunque se puede requerir, de forma puntual reuniones presenciales (Madrid)

DURACIÓN: Duración del proyecto hasta diciembre. Con posibilidad de participar en otros proyectos a la finalización si la persona tiene buen desempeño

EXPERIENCIA: mínimo 3 años

TÍTULACIÓN: Se validarán igualmente titulaciones FP, grados o ciclos formativos grado superior

HORARIOS: Horario de 08:00 a 18:00 horas de Lunes a Jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes. Jornada de verano, Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 de Lunes a Viernes.

EQUIPO: proveedor

Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud.

- Diseño de automatización de procesos de atención al cliente.




- Implementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud (Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent).
- Integraciones con Genesys Data Action con sistemas terceros: CRM, backend,..
- Conocimientos generales de IA: LLM, Generativa, etc.

En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti:
- 23 días de vacaciones.
- Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.
- Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería ... ¡y todo ello desgrava en IRPF!
- Programa “Tráete a un amigo”: si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación!
- Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar.
- Capacitación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo. xugodme

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?Acerca de lo último Coordinador a de rutas y atención al cliente Empleosen Málaga !

📌 Coordinador/A De Rutas Y Atención Al Cliente (Álora)
🏢 Tamdis
📍 Álora