Para reforzar nuestro equipo, estamos buscando 2 personas para el área de Customer Service, con conocimiento obligatorio de italiano y español , para trabajar de forma presencial en Las Palmas de Gran Canaria.

Ubicación Las Palmas de Gran Canaria

Horario

Lunes a viernes

08:00 – 17:00, con pausa

Funciones principales

- Atención al cliente a través de email, chat y teléfono
- Gestión y seguimiento de solicitudes y tickets
- Soporte informativo y operativo a clientes
- Colaboración con equipos internos para la resolución de casos más complejos
- Garantizar un alto nivel de calidad y satisfacción del cliente

Requisitos indispensables

- Italiano fluido (C1/C2)
- Español fluido (C1/C2)
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad de resolución de problemas
- Persona organizada, precisa y fiable




- Disponibilidad para trabajar presencialmente

Requisitos valorables

- Experiencia previa en Customer Service / Atención al Cliente
- Conocimiento de herramientas de ticketing (Zendesk u otras similares)
- Experiencia en entornos multicanal y estructurados

Ofrecemos

- Contrato según Convenio Colectivo
- Incorporación a un ambiente de trabajo estructurado y en crecimiento
- Formación inicial y acompañamiento
- Ambiente de trabajo colaborativo y profesional
- Posibilidad de trabajo en remoto tras un período inicial de adaptación e integración en el equipo

? Cómo postular Enviar CV a través de correo a [email protected]

📌 Customer service specialist (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 ADV Alternativas
📍 Las Palmas de Gran Canaria