En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”.

Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light”.

Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad.

Descripción de la propuesta de prácticas:

Formándose en un equipo internacional y bajo la supervisión de la Customer Service Manager, los alumnos/as en prácticas se incorporarán a las oficinas centrales en Gavà (Barcelona) siendo sus principales aprendizajes:

- Recepción, gestión y confirmación de los pedidos recibidos en ERP.
- Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos y Proyectos.
- Seguimiento de las disponibilidades de producto para suministrar los pedidos en el plazo de tiempo acordado con el cliente, a través de la coordinación con Fábrica y el Departamento de Producción.
- Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.)
- Gestión de documentación técnica de producto.
- Asistencia técnica de producto a Consultas.




- Gestión y tramitación de las incidencias logísticas y de producto.
- Control y seguimiento de las devoluciones.
- Interlocución con clientes internacionales, escrito y verbal.
- Interlocución con los equipos comerciales (delegados, agentes, export managers,…) de cada país.
- Funciones administrativas (facturación, archivo, entre otras).
- Deberá trabajar en constante contacto con el equipo técnico, expediciones, logística, transporte y comercial.

Perfil buscado

- Formación Superior en Comercio Internacional, Comercio Exterior o similar.
- Imprescindible nivel alto de Inglés, valorable un segundo idioma.
- Se valorarán las habilidades de comunicación escrita y verbal. Perfil resolutivo, dinámico y eficaz. Capacidad de colaboración, trabajo en equipo y orientación al cliente.

Qué Ofrecemos:

Ofrecemos la posibilidad de formarse en una empresa internacional, con un equipo de profesionales en el ámbito de la atención al cliente en 5 idiomas (ES-EN-FR-DE-IT), y en un producto de alta gama, líder en su mercado.

Condiciones de las prácticas:

- Opciones jornada:
- Jornada completa: Lu-Ju de 9h a 18h (con 15 minutos para desayunar y 45 minutos para comer), Vi de 9h a 15h, sin pausa para comer
- Media Jornada : Lu-Vi de 9h a 13h o de 10h a 14h
- Dirección: Gavà (al lado de la estación de tren)

📌 Customer Service Trainee (Gavá)
🏢 Vibia
📍 Gavá