¿Te apasiona el mundo del libro y tienes experiencia en retail? En Casa del Libro, cadena líder con más de un siglo de historia y 75 tiendas en España, buscamos dos DEPENDIENTES para nuestra tienda de Gran Vía, en Madrid.

Formarás parte de un equipo comprometido con la cultura, la atención al cliente y la creatividad.

Ofrecemos 2 contrato de sustitucíon a tiempo completo con una jornada de 39 horas /semanales, y un atractivo sistema de incentivos, descuentos en todo el catálogo y un entorno de trabajo participativo y estable.

Trabajarás en una librería de fondo con más de un millón de referencias, contribuyendo a la recomendación de novedades y a la fidelización de lectores. Valoramos la orientación al cliente, el compromiso y la capacidad de trabajo en equipo, y brindamos oportunidades de desarrollo profesional en una empresa donde las personas son la prioridad y la literatura es el motor.

Tus funciones serán las siguientes:

1. Atención al cliente y venta asistida

Mantener una actitud activa de ayuda al cliente para maximizar la venta asistida.

Ofrecer asesoramiento experto cuando el cliente lo requiera.





Gestionar reclamaciones básicas y derivar incidencias al adjunto o director.

2. Ejecución comercial y merchandising
Mantener actualizadas y con imagen, las secciones a su cargo de acuerdo con los criterios de Casa del Libro, facilitando la venta tanto asistida como de libre servicio.

Asegurar la correcta disposición, orden y reposición del producto.

Ejecutar implantaciones promocionales, mesas, pilas y escaparates según las instrucciones de visual merchandising.

3. Operativa de tienda
Mantener la librería limpia, ordenada y en condiciones óptimas para el cliente.

Realizar un servicio ágil y correcto en caja.

Asegurar la correcta gestión de pedidos personalizados.

Cumplir los protocolos del Manual Operativo de Librería

4. Soporte al equipo y colaboración interna

Colaborar en las tareas diarias del equipo, especialmente en momentos de alta afluencia.

Apoyar labores de recepción, colocación y devolución de producto cuando sea necesario.

Sustituir temporalmente al Responsable de Sección o Adjunto en tareas muy básicas cuando se delegue.

📌 DEPENDIENTE SUSTITUCIÓN 39H GRAN VÍA (Madrid)
🏢 Casa del Libro
📍 Madrid