En North buscamos un/a Digital Insights Analyst con una resistente orientación analítica y de negocio, capaz de transformar datos digitales en insights accionables que ayuden a mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento de los canales digitales.

Buscamos un perfil con capacidad para entender el comportamiento de los usuarios en entornos web y app, detectar oportunidades de mejora y colaborar con equipos de UX, CRO, Producto y Marketing para impulsar decisiones basadas en datos. ¿Cuál será tu misión?

Analizar el comportamiento digital de los usuarios y convertir los datos en recomendaciones accionables que permitan optimizar journeys, mejorar conversiones y detectar oportunidades de negocio.

Funciones principales Analizar el comportamiento digital de usuarios en entornos web, app y omnicanal. Detectar oportunidades de mejora en conversión, engagement y experiencia de usuario.

Generar insights accionables para equipos de UX, CRO, Producto y

Marketing. Medir el impacto de cambios, optimizaciones y experimentos digitales. Analizar funnels de conversión (alta,

compra, portabilidad, contratación, etc.). Identificar drop-offs y puntos de fricción en los journeys digitales. Segmentar usuarios según comportamiento, recurrencia, canal de adquisición u otros criterios relevantes. Analizar customer journeys cross-channel.

Detectar patrones de abandono y pain points en la experiencia digital. Identificar segmentos con peor desempeño y proponer oportunidades de mejora.



Elaborar reporting y visualizaciones para seguimiento de KPIs y toma de decisiones. Requisitos imprescindibles Experiencia previa en analítica digital, customer insights o áreas relacionadas. Capacidad para interpretar datos y convertirlos en recomendaciones de negocio.

Experiencia analizando funnels, journeys y comportamiento digital de usuarios.

Conocimiento de métricas digitales y KPIs de conversión y engagement. Nivel alto de pensamiento analítico y orientación a negocio. Perfil proactivo, autónomo y con capacidad de comunicación transversal. Herramientas y conocimientos Excel avanzado. Adobe

Analytics. Contentsquare. SQL y BigQuery. Power BI u otras herramientas de visualización. Python para análisis de datos.

Valoraremos especialmente Experiencia trabajando con equipos de UX,

CRO o Producto Digital. Conocimientos de experimentation y testing.

Experiencia en entornos telco o grandes organizaciones digitales.

Conocimiento de customer experience y customer journey analytics.

Experiencia trabajando en metodologías Agile. ¿Qué ofrecemos?

Participación en proyectos digitales de gran impacto y visibilidad.

Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innovación.

Posibilidad de crecimiento profesional en proyectos de analítica avanzada y optimización digital. Flexibilidad y autonomía en el día a día. Si te apasiona la analítica digital, la experimentación y la optimización de experiencias digitales, nos encantará conocerte.

📌 Digital Insights Analyst (Cataluña)
🏢 North Studio
📍 Cataluña