El puesto implica la dirección y coordinación de un equipo de trabajo dedicado a los servicios de limpieza, supervisando las operaciones diarias y garantizando la calidad del servicio prestado. Será responsable de la planificación y organización de las tareas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y protocolos establecidos. También incluye el desplazamiento a los centros asignados para la supervisión directa, así como la entrega y recogida de documentación y materiales necesarios para el desarrollo de las actividades.

Entre las funciones principales se encuentra la interlocución directa con el cliente, realizando un seguimiento continuo del servicio para identificar áreas de mejora y aplicar medidas correctivas cuando sea necesario. Debe registrar y documentar todos los servicios de limpieza realizados, manteniendo una trazabilidad precisa de las operaciones. Además,



se encargará de la realización y seguimiento de pedidos de material, gestionando el inventario y asegurando que los equipos cuenten con los recursos adecuados para desempeñar su labor eficientemente.

El rol requiere un enfoque proactivo para resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente, manteniendo siempre los estándares de calidad y seguridad. Implica trabajar en un ambiente dinámico donde la flexibilidad y la capacidad de adaptación son fundamental para responder a las necesidades variables del servicio. El profesional será un enlace fundamental entre la empresa y el cliente, contribuyendo a la optimización de los procesos y al fortalecimiento de la relación comercial.

📌 Encargado/a de servicios de limpieza (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Veteris Jobs
📍 Vitoria-Gasteiz