Overview En este rol, desarrollarás y mantendrás bots de conversación con Amazon Lex, integrándolos en AWS Connect para centros de contacto. Trabajarás con arquitecturas RAG y soluciones de servicios cognitivos de AWS para entregar experiencias de usuario seguras y de alto rendimiento. Colaborarás con equipos de desarrollo y seguridad para escalar casos de uso en diversas geografías.

Buscamos perfiles con fuerte capacidad técnica y autonomía en contexto remoto, aportando formación y soporte a usuarios.

Compensaciones / Beneficios Salario competitivo y beneficios sociales

Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua

Entorno de trabajo colaborativo e innovador

Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajar desde cualquier sitio (100% en remoto)

Responsabilidades Diseñar, implementar y mantener bots de conversación con Amazon Lex

Integrar Lex con AWS Connect para soluciones de centro de contacto

Desarrollar e implementar soluciones con el stack de servicios cognitivos de AWS





Colaborar en arquitecturas RAG

Optimizar rendimiento y experiencia de usuario de los bots

Monitorizar y analizar actividades de seguridad para identificar amenazas

Proporcionar formación y soporte técnico a usuarios

Requisitos principales Experiencia con Amazon Lex y/o otras tecnologías NLU (Dialogflow, LUIS)

Conocimientos de servicios cognitivos de AWS (Lambda, Polly, Transcribe)

Experiencia en integración de soluciones de conversación con AWS Connect

Conocimiento de otras plataformas de AV

Diseño e implementación de arquitecturas RAG

Excelentes habilidades de programación (Python, JavaScript, Java)

Capacidad para trabajar de forma independiente en remoto y manejar múltiples proyectos

Excelentes habilidades de comunicación y colaboración habilidad de comunicación colaboración proactividad

Amazon Lex

AWS Connect

AWS Lambda

📌 Especialista AWS LEX (Ibiza)
🏢 Social You
📍 Ibiza