Overview En este rol trabajarás para diseñar, desarrollar e implementar soluciones basadas en Dynamics 365 Customer Service Workspace para alinear la plataforma con las necesidades del negocio. Colaborarás con el equipo para optimizar la solución y asegurar buenas prácticas del producto. Serás clave para evaluar requisitos funcionales y traducirlo en funcionalidades técnicas de alto impacto.

Es una oportunidad para influir directamente en la experiencia de servicio al cliente y en la eficiencia de la plataforma, en un entorno 100% remoto.

Compensaciones / Beneficios Remoto 100%

Retribución 35k-40k

Responsabilidades Diseñar, desarrollar e implementar soluciones basadas en Dynamics 365

Asegurar alineación con requisitos funcionales y mejores prácticas del producto





Apoyar la fase de desarrollo y optimización de la plataforma

Trabajar en un contexto ágil y colaborar con el equipo

Gestión autónoma de tareas y entrega de soluciones de alta calidad

Requisitos principales Experiencia demostrable en Dynamics Customer Service

Conocimiento de Copilot Service Workspace

Experiencia en Dynamics 365 Channel Integration Framework

Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK

Experiencia demostrable en programación Javascript

Trabajo en equipo

Capacidad de trabajo autónomo

Evaluación de requisitos y comunicación

Javascript

Typescript (deseable)

Dynamics 365 Customer Service

📌 Especialista en Microsoft Dynamics Customer Service Workspace (Ibiza)
🏢 Social You
📍 Ibiza