Desde InfoJobs Assistance, un servicio de InfoJobs, estamos buscando un/a Guest Experience & Front Office Specialist para incorporarse a Canaryislandshost, ubicada en Las Palmas de Gran Canaria. Empresa de hospitality especializada en la gestión de alojamientos turísticos, con una forma de trabajar muy digital, cercana y orientada a ofrecer una experiencia excelente a nuestros huéspedes.

Buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Guest Experience & Front Office Buscamos, que ante todo tenga vocación de servicio: cercana, empática y con excelentes habilidades de comunicación. Alguien con inteligencia emocional y templanza, capaz de mantener un trato amable y competente incluso ante situaciones difíciles.

Responsabilidades

- Atención y acompañamiento al huésped antes, durante y después de su estancia.
- Gestión de consultas e incidencias, buscando soluciones con empatía y criterio.




- Gestión de reservas, recepción, facturación, cobros y otras tareas administrativas vinculadas a la operativa.
- Trabajo diario con plataformas de reservas, herramientas de gestión, mensajería y diferentes sistemas digitales.
- Revisión de anuncios e información de nuestros alojamientos en las distintas plataformas.
- Seguimiento y respuesta de reseñas, detectando patrones y oportunidades de mejora.
- Identificación de oportunidades de upselling y optimización de reservas.
- Coordinación constante con el resto del equipo.

Se ofrece: Contrato: indefinido. Jornada: Completa Horario: 5 días a la semana, horario continuo. Salario: de 20.000 a 24.000 euros brutos anuales.

📌 Guest Experience & Front Office Specialist (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 InfoJobs Assistance
📍 Las Palmas de Gran Canaria