Customer Service representative (Viladecans)

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16 sep
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Solenis
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Viladecans

16 sep

Solenis

Viladecans

Ubicación : Viladecans (Barcelona), España - Presencial
Tipo de contrato : Temporal (Sustitución por maternidad - aprox. 6 a 7 meses)
Idiomas requeridos : Español fluido ; Inglés profesional (B2/C1)
Sobre Solenis
Solenis es un líder mundial en la producción de especialidades químicas y proveedor de soluciones sostenibles para industrias con un uso intensivo de agua y mercados de consumo . Nuestra oferta incluye tecnologías químicas de proceso , aditivos funcionales , tratamientos de agua y sistemas de monitorización y control. Con un equipo global diversificado y plantas de producción en todo el mundo , colaboramos estrechamente con nuestros clientes para optimizar sus operaciones , mejorar la eficiencia productiva y reducir el impacto ambiental .
Sobre el puesto
En Solenis , nuestros representantes de Atención al Cliente actúan como los orquestadores clave de nuestros procesos de negocio . Serás responsable de gestionar el ciclo completo de Order -to-Cash para cuentas industriales B2B estratégicas dentro de la División de Papel en España y Portugal.




En estrecha colaboración con los representantes de ventas, plantas de producción y operadores logísticos (4PL), coordinarás la ejecución de los pedidos desde su recepción hasta la entrega y facturación final. Este puesto requiere una mentalidad analítica , iniciativa y una capacidad proactiva para la resolución de problemas , garantizando que no se interrumpa la línea de producción de nuestros clientes.
Responsabilidades principales
- Gestión y procesamiento de pedidos : Introducir , gestionar y hacer seguimiento exacto de los pedidos de clientes en SAP. Verificar las condiciones comerciales , ofertas , cantidades y precios para asegurar transacciones sin errores .
- Coordinación logística e interdepartamental : Actuar como enlace directo con las plantas de producción en Europa, almacenes locales y nuestro operador logístico para organizar las expediciones y entregas a tiempo .
- Control del ciclo Order-to-Cash: Moni t

📌 Customer Service representative (Viladecans)
🏢 Solenis
📍 Viladecans

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