Buscamos un IT Compañía Partner Aftersales para liderar un proyecto estratégico.

Funciones Principales • Actuar como punto de enlace entre los departamentos de Aftersales, Finanzas e IT para recopilar y definir requisitos funcionales.

- Elaborar documentación funcional, procesos de negocio, user stories y escenarios operativos para los equipos técnicos.
- Coordinar y supervisar el trabajo de consultores externos especializados en DMS, garantizando el cumplimiento de plazos y entregables.
- Liderar la planificación del proyecto, gestión de riesgos, seguimiento de hitos y reporting a los diferentes stakeholders.
- Definir y coordinar procesos de UAT (User Acceptance Testing), validando la correcta implementación antes de su despliegue en producción.
- Supervisar la integración entre DMS, SAP/ERP y CRM, asegurando una correcta gobernanza funcional y técnica.
- Garantizar que los modelos de datos, reglas de negocio y estructuras maestras queden preparadas para futuras evoluciones tecnológicas y migraciones de DMS.
- Identificar casos de uso, excepciones y escenarios complejos relacionados con garantías, flotas, transferencias de vehículos y planes de mantenimiento.

Requisitos • Experiencia mínima de 3 a 5 años en el sector automoción,



con conocimiento profundo de Posventa, Garantías, Talleres y Dealer Management Systems (DMS).

- Experiencia demostrable como IT Compañía Partner, Senior Compañía Analyst o IT Project Manager.
- Conocimiento de implantaciones y gestión de soluciones DMS como Incadea, Keyloop, Microsoft Dynamics 365, SAP u otras plataformas similares.
- Experiencia trabajando con metodologías Agile/Scrum y/o Waterfall.
- Conocimiento de integraciones mediante APIs, Webhooks y flujos financieros B2B.
- Capacidad para gestionar proveedores y consultores externos.
- Nivel de inglés B2 o superior.
- Nivel fluido de español e inglés para interactuar con equipos locales y stakeholders internacionales.

Competencias Clave • Destacado capacidad de comunicación y gestión de stakeholders. • Perfil analítico y orientado a negocio. • Capacidad para traducir necesidades funcionales en soluciones tecnológicas. • Liderazgo, autonomía y toma de decisiones. • Habilidad para gestionar múltiples interlocutores en entornos dinámicos y exigentes.

Condiciones

Proyecto Freelance a través de Hays Duración: 6 a 12 meses Dedicación: 40 horas semanales

📌 IT Business Partner (Madrid)
🏢 Hays
📍 Madrid