Descripción de la empresa heo Group nació en 1996 en Herxheim (Suroeste de Alemania), cuando un grupo de personas apasionadas por el coleccionismo y los juegos decidió convertir su afición en profesión. Hoy, la empresa es uno de los líderes mundiales en productos licenciados de cultura pop, distribuyendo más de 20.000 artículos a cadenas de tiendas, comercios especializados, minoristas de videojuegos y medios, así como a tiendas online en todo el mundo. Su catálogo incluye figuras, juguetes, merchandising, maquetas, textiles, estatuas, juegos y accesorios, réplicas de alta gama y esculturas a tamaño real.

Además, heo crea productos propios bajo sus propias marcas y licencias en colaboración con estudios de cine, artistas, productoras y la comunidad de coleccionistas y gamers. Con más de 300 personas en sedes en Europa, Asia y Estados Unidos, la empresa ofrece un entorno dinámico, creativo y cercano al universo de la cultura pop.

Descripción del puesto

Como Key Account Manager en heo Group , te encargarás de gestionar y desarrollar la relación con cuentas clave, asegurando su satisfacción y crecimiento a largo plazo.

En tu día a día, coordinarás pedidos, lanzamientos de productos y campañas comerciales, identificarás nuevas oportunidades de negocio y elaborarás planes de cuenta específicos para cada cliente estratégico. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de ventas, marketing y operaciones para garantizar un suministro óptimo y una experiencia excelente para las cuentas clave.

Buscamos una persona con experiencia demostrable gestionando grandes cuentas del mercado español y una red de contactos consolidada dentro de estas cuentas .



El conocimiento directo de los principales clientes y decisores del mercado será un elemento fundamental para el éxito en esta posición.

Se valorará especialmente contar también con experiencia y contactos en grandes cuentas del mercado portugués .

El puesto es de tiempo completo, con posibilidad de trabajo remoto o presencial en Barcelona, y tendrá un papel principal en la expansión de heo Group en los mercados español y portugués dentro del sector de la cultura pop.

Requisitos

- Experiencia indispensable en Key Account Management , gestionando grandes cuentas del mercado español en entornos B2B.
- Red de contactos consolidada en grandes cuentas españolas , especialmente a nivel de compradores, responsables de categoría, responsables comerciales u otros decisores relevantes.
- No se considerarán perfiles que no cuenten con experiencia previa y contactos reales en grandes cuentas españolas. Esta posición requiere conocimiento del mercado y capacidad para desarrollar negocio sobre relaciones comerciales ya establecidas.
- Se valorará especialmente la experiencia gestionando grandes cuentas portuguesas y disponer de contactos relevantes en dicho mercado.
- Sólidas capacidades analíticas para elaborar Business Plans, interpretar datos de ventas, analizar el rendimiento de las cuentas y definir estrategias comerciales orientadas a resultados.




- Excelentes habilidades de Customer Service y gestión de relaciones , con capacidad para construir relaciones de confianza, comunicarse de forma clara y resolver incidencias de manera proactiva.
- Inglés avanzado indispensable, tanto escrito como hablado. El puesto requiere comunicación habitual con la central internacional, incluyendo reuniones, conversaciones y coordinación diaria en inglés, más allá de la comunicación por correo electrónico.
- No se considerarán candidaturas sin un nivel de inglés suficiente para mantener conversaciones profesionales con fluidez.
- El alemán será considerado un valor añadido .
- Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Comercio Internacional o similar.
- Se valorará el conocimiento del sector retail, e-commerce o productos de cultura pop .
- Habilidades de negociación, organización, planificación y trabajo en equipo.

¿Por qué heo Group? Trabajar en heo Group significa formar parte de una empresa internacional que ha convertido la pasión por la cultura pop, el coleccionismo y el gaming en un negocio global. Aquí tendrás la oportunidad de trabajar con algunas de las licencias y marcas más reconocidas del mundo, rodeado de un equipo internacional y en un entorno dinámico, creativo y con mucho espacio para aportar.

Si te apasiona el mundo de la cultura pop y, sobre todo, disfrutas construyendo relaciones comerciales y haciendo crecer grandes cuentas, esta puede ser una oportunidad realmente interesante para ti .

¿Te apetece formar parte de heo Group y ayudarnos a seguir creciendo en España y Portugal? Nos encantará conocerte.

📌 Key Account Manager (Barcelona)
🏢 heo Group
📍 Barcelona