Desde W Hunt estamos buscando un/a Key Account Manager - PLV para incorporarse a uno de los mayores fabricante líder de cartón ondulado, ubicado en Madrid.

Estamos buscando a un perfil para gestionar una de las cuentas estratégicas más importantes del grupo, asegurando la continuidad de la relación y desarrollando nuevas oportunidades, enfocadas en actividades de marketing, incluyendo artículos para Publicidad en el Lugar de Venta (PLV), cajas de gran formato y embalaje de cartón corrugado.

Funciones principales:

- Construir y ejecutar el plan de cuenta: mapa de decisores, calendario de contactos, prioridades, objetivos de venta, margen, servicio y plan de crecimiento.
- Desarrollar relaciones de confianza en distintos niveles del cliente mediante presencia frecuente, escucha activa y una respuesta comercial ágil.
- Negociar tarifas, ofertas, concursos, renovaciones y condiciones comerciales, defendiendo el valor de la propuesta y la rentabilidad de la cuenta.
- Identificar y convertir oportunidades de crecimiento en la cuenta: nuevas referencias, campañas, divisiones, soluciones y venta cruzada.
- Construir y desarrollar una cartera propia de nuevos clientes, desde la prospección y cualificación hasta la propuesta, negociación y cierre.
- Recoger y cualificar las necesidades de Marketing, convirtiéndolas en un briefing transparente para nuestro equipo interno de Diseño.
- Revisar y cuestionar las propuestas junto con Diseño, equilibrando impacto visual y experiencia de marca con coste, resistencia, fabricabilidad, margen y plazo.
- Presentar prototipos al cliente; explicar la propuesta, recoger feedback, consolidar cambios y trasladarlos a Diseño hasta alcanzar la aprobación final.
- Intervenir en incidencias críticas o riesgos de relación,



acordando con las áreas responsables el plan de recuperación y la comunicación al cliente.
- Mantener actualizado el CRM, el pipeline, los próximos pasos y el forecast de corto plazo; participar activamente en las revisiones comerciales semanales.
- Coordinar las exigencias de sostenibilidad, innovación, calidad y datos del cliente con los especialistas internos, convirtiéndolas en propuestas diferenciadoras.
- Reportar de forma periódica a Dirección Comercial sobre volumen, margen, satisfacción, nivel de servicio, retención, pipeline y captación de nuevo negocio.
- Colaborar de forma estrecha y diaria con el rol de Servicio al Cliente, delegando la gestión operativa de pedidos, incidencias y seguimiento post-venta.

Perfil buscado (H/M/D):

- Titulación en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería o campo relacionado.
- A partir de 7 años de experiencia comercial B2B, idealmente gestionando cuentas clave de gran volumen y captación de nuevo negocio.
- Experiencia en el sector de PLV y packaging de cartón ondulado.
- Experiencia gestionando clientes exigentes y de estructura compleja, idealmente en gran consumo, retail, belleza, alimentación u otros sectores de marca.
- Experiencia preparando briefs, presentando conceptos, maquetas o prototipos, recogiendo feedback y guiando procesos de aprobación con varios interlocutores.
- Conocimiento suficiente sobre materiales, impresión, acabados, estructuras y restricciones de fabricación.
- Exposición a exigencias de sostenibilidad/ecodiseño en el proceso comercial.
- Manejo de CRM y Excel a nivel avanzado.
- Dominio profesional del español y del inglés.
- Permiso de conducir y disponibilidad para desplazarse dentro de la Comunidad de Madrid.

📌 Key Account Manager - PLV (Loeches)
🏢 W Hunt España
📍 Loeches